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大手通信会社、ベリントのAIを活用した音声セルフサービスにより 年間1050万ドルの節約を報告
3日前
大手銀行がベリントのAI搭載Agent Copilot Botの契約を 1100万ドルで締結
3日前
ベリント、ISG Research社「Contact Center Advanced」の マーケットリーダーに選出
2024-11-07 16:15
コンタクトセンターのエージェント能力を2倍に強化する 新製品Verint Agent Copilot Bot
2024-10-01 10:15
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントのAIボットがコンタクトセンターのアップセルと 収益機会を促進
2024-09-20 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
大手保険会社がベリントと450万ドルの契約を結び、 CXの自動化を進めるためAIを活用したボットを導入
2024-08-08 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
大手レンタカー会社がコンタクトセンターの離職率改善に向け Verint TimeFlex Botを導入
2024-08-02 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
英国の大手保険会社、ベリントとの提携でAIビジネスの成果を報告
2024-07-30 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
大手小売企業、ベリントのAIボットを eコマースとコンタクトセンターに導入
2024-07-11 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、米トップ10公益企業から650万ドルの案件を獲得 具体的な目標を定め、AIボットを既存のワークフローに迅速に導入
2024-07-04 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
グローバル展開する保険会社、 ベリントのボットを活用したAIビジネスの成果を報告
2024-06-27 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントのAI搭載ボットを大手金融サービス企業が複数導入
2024-06-25 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
米国の旅行会社が顧客予約の95％にベリントのAIボットを使用 業界をリードするセルフサービス囲い込み率を達成
2024-06-25 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、Fortune25の企業から1,300万ドルの契約を獲得 コンタクトセンターにAIビジネスの成果を提供
2024-06-20 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントのクオリティボットがFortune500企業のCX自動化で 約200万ドルのコスト削減に貢献
2024-06-20 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
大手ホテルブランドにてベリントのボットを導入 顧客対応でのセルフサービス囲い込み率が60％向上
2024-06-13 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントのコーチングボットが コンタクトセンターの売上を48％増加
2024-06-07 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、400万ドルの契約を獲得 医療保険会社に4つのAIボットを含むソリューションを導入
2024-06-07 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、米国トップ5銀行のCX自動化強化で 400万ドルの契約を獲得
2024-05-30 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
大手金融サービス会社がベリントのAIボットを導入し、 顧客対応トラフィックの80％を完全自動化
2024-05-24 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、Fortune 100の保険会社より AIビジネス成果拡大と複数年更新のための700万ドルの契約を獲得
2024-05-22 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、TimeFlex Botでオーストラリア大手銀行から 400万ドルの契約を獲得
2024-05-22 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、Fortune500企業から700万ドルの契約を獲得
2024-05-14 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、AIビジネス成果を提供する大規模契約を獲得 CX自動化を強化するため、世界最大級の小売業者から 数千万ドル規模のビジネスを受注
2024-05-08 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントのAI搭載プラットフォーム、 2024 CX Awards「Best Use of AI」部門で最優秀賞を受賞
2024-04-15 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントのオープンプラットフォームが、 Cisco Webexとの統合を拡張
2024-04-08 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
コンタクトセンターのエージェント・スケジュール設定に 革命を起こすベリントボット「Verint TimeFlex Bot」を発表
2024-03-26 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、Frost & SullivanによりAPACにおける コンタクトセンターアプリケーションのマーケットリーダーに認定
2024-02-15 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、「IDC MarketScape Report」の 「Voice of the Customer」アプリケーションの 世界的リーダー企業に選出
2024-02-07 13:30
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントのAIボットをIDCレポートが評価 IDC MarketScapeで汎用会話AIのリーダーに選出
2024-02-07 13:30
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、米国の大手ヘルスケア企業から契約獲得 顧客業務におけるCX自動化をAIの活用により促進
2024-01-10 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、 2023年Opus Researchの対話型AI評価でリーダーに選出
2023-12-19 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
Verint Financial ComplianceがMicrosoftの 共同販売対応ステータスを取得 Microsoft AppSource マーケットプレイスに参加
2023-12-05 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
Zoom、ベリントとのISV交換プログラムを開始
2023-11-02 11:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、機密性の高い顧客データの保護と コンプライアンスリスクの低減を支援する新しい専用ボットを発表
2023-10-24 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、「2023年Zoom Partner Awards」を受賞 カスタマーエクスペリエンス/カスタマーエンゲージメント ISV Connect Partner of the Yearに選出
2023-10-17 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントのオープンCCaaSプラットフォームが 「2023 CRM Industry Leader Awards」の イノベーション部門に選出
2023-09-21 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
Verint Interaction Analytics(TM)が企業向けIAレポートの 製品イノベーション部門において5年連続で顧客満足度No.1を獲得
2023-08-24 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、フロスト＆サリバンのエンド・ツー・エンド 顧客体験プラットフォーム評価でリーダーに選出
2023-08-02 12:30
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントのVerint Da Vinci AIが 第6回AIブレイクスルー・アワード・プログラムにおいて 「最優秀総合AIプラットフォーム賞」を受賞
2023-07-25 13:00
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ベリント、Engagement Data Insightsで コンタクトセンター・ユーザーをサポート
2023-06-20 13:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントが提供する「Verint Da Vinci AI」 人間の労働力の増強を可能にする新機能を紹介
2023-06-20 13:00
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ベリント、オープンCCaaSプラットフォームを発表 コンタクトセンターの未来に自由と柔軟性を提供
2023-06-20 13:00
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Verint Enterprise Experience Management、 顧客のリスニング投稿を統合し、企業全体の非構造化データを統一化
2023-06-20 13:00
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ベリントのワークフォースマネジメントが、 複数のカテゴリーで顧客から高い評価を獲得
2023-06-13 10:00
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ベリント、Opus Research(オーパスリサーチ)社の 「Conversational Intelligence Intelliview Report」で リーダーに選出
2023-05-31 10:00
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ベリントのインテリジェント・バーチャル・アシスタントが 機能を強化 簡単な設計と導入により短時間で価値を実現し、ROIを向上
2023-05-17 10:00
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ベリントの顧客管理プラットフォーム、 Opus Conversational Cloud Intelliview Reportで マーケットリーダーに選出
2023-04-25 10:00
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ベリント、Google Cloudとのパートナーシップを拡大
2023-04-18 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントによる最新のリサーチにより、 各企業はテクノロジーを活用し、 サービス提供コストを下げながら、 卓越した顧客体験を提供していることが明らかに
2023-04-05 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、最新のワークフォース最適化市場レポートにおいて、 ベンダー全体の満足度満点を獲得
2023-04-04 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
Verint Workforce ManagementがTrustRadius 2023の 3部門カテゴリーで最優秀評価を受賞
2023-02-21 10:00
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フロスト＆サリバンがベリントを イノベーション・リーダーとして認定
2022-12-13 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、ワークフォースマネジメントにおける 総合的なベンダー満足度で4年連続最高スコアを獲得
2022-05-12 09:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント「Verint Compliance Recording for Zoom」を発表
2022-04-19 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、4年連続で権威ある “CRMウォッチリスト”のトップ企業に認定
2022-04-12 10:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、最新のワークフォース最適化市場の調査報告書において 顧客満足度で最高スコアを獲得
2022-03-18 09:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、優れたナレッジマネジメントを提供し、 複数の業界賞を受賞
2022-02-14 09:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、IDC MarketScapeレポート 『カスタマーサービスのための 世界の対話型AIソフトウェアプラットフォーム2021年版』で リーダー企業に認定
2022-01-06 09:00
ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリント、顧客エンゲージメントの変革と ワークフォース最適化の推進における卓越性が評価され、 Globee賞の複数部門で金賞を受賞
2021-11-24 09:00
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