ヘルスケアBPOの市場規模は2030年に6,276億米ドルに達する見込み-最新予測
世界のヘルスケアBPO市場規模は、2022年から2030年までの予測期間において、年平均成長率9.3％で推移し、2030年には6,276億米ドルに達すると予測されます。
ヘルスケアビジネスは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じて、特定のビジネス関連プロセスを選択し、サードパーティサプライヤーに割り当てることができます。BPOは、保険金請求処理、患者データ分析、アカウント管理、戦略的プランニング、事業買収、請求書作成などを支援します。これにより、医療機関は生産性の向上、エラーの撲滅、不正なデータアクセスの防止を図りながら、運営コストを削減することができるようになります。ヘルスケアビジネスプロセスアウトソーシングは、フロントエンドとバックエンドを含む様々なサービスカテゴリーに分類されます。
市場に影響を与える要因
ヘルスケア産業の発展や、特に高齢者の間で増加している様々な心血管疾患の発生が、世界市場を牽引しています。
様々な健康保険プランと遠隔医療サービスの利用可能性に関する消費者の知識の高まりが、世界市場を後押ししています。
技術の進歩と、病院や診療所におけるクラウドベースのビジネスプロセスアウトソーシングソリューションの導入により、費用対効果の高いグローバルなサービス提供モデルが確立され、世界市場に有利な機会を提供すると予測されます。
患者の健康情報を取得するための電子カルテや電子診療録の利用が拡大していることが、世界市場の成長を後押ししています。
アウトソーシングに関連する厳しい規則と隠れた価格が、市場全体の成長を鈍化させる可能性があります。
地域別分析
北米は2021年にかなりの市場シェアを獲得し、予測期間中も優位性を保つと予測されます。診療報酬の枠組みの拡大、公的・私的医療支出の増加、請求記録の割合の上昇の結果。
アジア太平洋地域は、予測期間中にかなりの成長を遂げると予測されます。ドラッグデザインにおけるAIなどの最先端技術の登場と拡大により。また、人口の増加やスキルアップの顕著な成長。
競合他社の分析
世界のヘルスケアBPO市場における主要企業は以下の通りです。
アクセンチュア
コグニザント
タタ・コンサルタンシー・サービシズ
ゼロックス・コーポレーション
WNS (ホールディングス) Limited
株式会社NTTデータ
IQVIA
エムファシス
ジェンパクト
ウィプロ
インフォシスBPM
ファーストソース・ソリューションズ
IBMコーポレーション
HCLテクノロジーズ
サザランド・グローバル
GeBBSヘルスケアソリューションズ
ロンザ
オメガヘルスケア
R1 RCM
インベンシス・テクノロジーズ
ユナイテッドヘルス・グループ
サイクス・エンタープライズ
パレクセル・インターナショナル
アクセスヘルスケア
アクレイト・マネジメント・ソリューションズ
その他の主なプレーヤー
市場セグメント
プロバイダーに基づくセグメンテーション (収益サイクル管理、患者登録、患者ケア、医療転写、医療画像、機器監視）。
支払者に基づく区分：（クレーム管理、クレーム裁定サービス、クレーム決済サービス、情報管理サービス、クレーム再プライシング、クレーム調査サービス、クレームインデックスサービス、不正検出・管理、製品開発・事業獲得、会員管理、プロバイダ管理、ケア管理、フロントエンドサービス・バックオフィス統合業務、請求・アカウント管理サービス、HRサービス）
ライフサイエンス分野：（植物油、製造、研究開発）
ライフサイエンス分野：（非臨床サービス、サプライチェーンマネジメント＆ロジスティクス、セールス＆マーケティングサービス、予測、パフォーマンスレポート、アナリティクス、リサーチ、マーケティング、その他非臨床サービス） （ライフサイエンス分野：（非臨床サービス、セールス＆マーケティングサービス、予測、パフォーマンスレポート、アナリティクス、リサーチ、マーケティング、その他非臨床サービス
地域別
北米（アメリカ、カナダ、メキシコ）
欧州（英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ポーランド、ロシア、オランダ、ベルギー、トルコ、北欧諸国、その他の欧州諸国）
アジア太平洋地域（中国、インド、日本、韓国、オーストラリア、ニュージーランド、ASEAN諸国、その他アジア太平洋地域）
中東・アフリカ（UAE、サウジアラビア、南アフリカ、イスラエル、クウェート、カタール、オマーン、MEA諸国、その他の地域）
南米（アルゼンチン、ブラジル、南米のその他地域）
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