モンスタークレーマーとは?対応時の7つの注意点や事例を徹底解説 ミカタ少額短期保険株式会社 2023-03-10 14:30 理不尽なクレームを突きつけるモンスタークレーマーが社会問題化し、国も対応マニュアルを公表する事態となっています。 企業としても、従業員保護や機会損失防止などの観点から、各社の実態に即したモンスタークレーマー対応策を検討しておく必要があります。 そこで、モンスタークレーマーの意味や特徴、対応する際の注意点、対応策を整備する上でのポイント、近年の事例について解説します。 続きはこちら ジャンル: ライフスタイル BtoB・ビジネス 調査 タグ: モンスタークレーマー クレーム 企業トラブル 弁護士保険ミカタ 画像一覧 一括ダウンロード