需要が急増する「ペットと暮らすマンションライフ」に 新サービスの提供開始　 ごはんの窓口と大和ライフネクストが業務提携

株式会社カラーズ(本社：兵庫県神戸市、代表取締役社長：佐久間 敏雅)が運営するペットフードサポートサービス「ごはんの窓口」は、大和ハウスグループの大和ライフネクスト株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：石崎(※) 順子)とマンションで愛犬と暮らす方向けのサービス強化を目的として2021年6月より業務提携しました。

ごはんの窓口　イメージ

「ごはんの窓口」と大和ライフネクストの業務提携により、愛犬と暮らすマンション居住者のために愛犬の食事のお悩み解決やサポートを実現し、サービスを拡充してまいります。

大和ライフネクストが管理受託するマンションの管理規約の記載において、ペット飼育可マンションの割合は、1990年4月～2000年3月に竣工したマンションでは全体の16％と少数でした。しかし、2000年4月から2010年3月までに竣工したマンションでは78％、2010年4月から2020年3月までに竣工したマンションでは99％となり、この20年でペットとの暮らしが大幅に変化していることがわかります。(*1)
2019年には犬猫の飼育頭数は約1,857万匹と15歳未満の子どもの数を上回り(*2)、ペット飼育者のニーズも多様化。マンションによっては「ペット委員会」などを設立して、コミュニティの醸成に一役を買っているケースもあり、マンション管理会社としてペットに関するサービス拡充が必要不可欠な時代であるといえます。

(グラフ)ペット飼育に関する管理規約の記載

その背景を受け、大和ライフネクストが建物管理を受託するマンション居住者向けに、スペシャル特典付きで「ごはんの窓口」のサービス提供をスタートします。今後はマンション内で居住者限定の愛犬食事相談会の開催なども計画しており、2社で連携し、快適な「マンション×ペット」ライフをお送りいただけるサービスを提供してまいります。

専有部サービスとして、マンション居住者向けに季刊誌、案内チラシ等でサービスを紹介。マンションごとに、愛犬の食事相談会の開催提案を実施。

ペットフードサポートサービス「ごはんの窓口」を大和ライフネクスト株式会社が建物管理を受託するマンションに向けて、スペシャル特典付きで提供。
マンションごとの愛犬の食事相談会なども開催予定。

新しい生活様式でおうちでの過ごし方が見直され、“癒し”欲求が強まるなか、2020年に新たに犬を飼いはじめた人は前年度と比べて14％増えました。(*3)そのような中、新たにペットを飼う家庭はもちろんのこと、既存飼い主の約75％が愛犬の食事に関する悩みを抱えているという調査結果もあります。(*4)
「ごはんの窓口」では犬の食事の専門家“ペットフーディスト”がカウンセリングを通じて愛犬に最適なドッグフードをご提案。1頭1頭に最適な食事をサポートすることで、食事のお悩みを一緒に解決します。

1. 専門家と1対1で愛犬の食事について相談できる
   ごはんの窓口のスタッフは全員、資格を取得した犬の食事の専門家“ペットフーディスト”です。1対1で犬種、性別、年齢、体重から嗜好や運動量、既往症などをゆっくりとお話を伺い、厳選された60種類以上のフードの中から、愛犬に最適なドッグフードのご提案や食事のアドバイスをいたします。カウンセリングでお伺いした内容はカルテに記録し、長期的なサポートを実現します。

犬の食性、栄養学などの専門知識と、ドッグフードに関する幅広い商品知識を持ち、食事を通じて愛犬との豊かな暮らしをサポートする「犬の食事の専門家」です。ペットフーディストは一般社団法人日本アニマルウェルネス協会が認定する民間資格で、ごはんの窓口はスタッフ全員がペットフーディストの資格を有しています。

カウンセリング

2. 安全基準をクリアした60種以上のプレミアムドライフード
   カウンセリングを経てペットフーディストが推奨するのは、世界中から厳選し、自社独自の安全基準をクリアしたヒューマングレードのプレミアムドライフードのみです。

安全基準

3. 定期お届けとアフターサポートで、愛犬の食事を一生涯サポート
   ペットフーディストによるカウンセリングで愛犬に最適なフードがみつかったら、定期お届けサービスでご希望のサイクルに応じて商品をご自宅にお届けします。カウンセリングの内容はカルテに保管され、マイページから閲覧も可能。日々変化する愛犬の健康状態や生活習慣に応じて、その都度カウンセリングをご利用いただけます。
   いつでも“今の愛犬”に最適なフードをご提案し、愛犬の生涯に寄り添うサポートを実現します。

定期お届けサービス

https://inugohan-madoguchi.com/

※実用新案申請中

商号　　： 大和ライフネクスト株式会社
代表者　： 代表取締役社長　石崎(※) 順子
所在地　： 東京都港区赤坂5-1-33
設立年月： 1983年3月8日
資本金　： 1億3,010万円
URL　　 ： https://www.daiwalifenext.co.jp/

※石崎の「崎」の表記は、「たつさき」となります。

商号　　　　： 株式会社カラーズ
代表者　　　： 代表取締役社長　佐久間 敏雅
所在地　　　： 兵庫県神戸市灘区桜口町4-1-1 ウェルブ六甲道4番街1番館402
設立年月　　： 2000年7月28日
資本金　　　： 50,000千円
ホームページ： https://www.colorzoo.com/

1992年に東京大学法学部卒業後、P＆Gマーケティング本部入社。
紙おむつや生理用品などのマーケティング戦略・プロモーション・CM開発などを担当後、ウィスパーアジアストラテッジクプランニングマネージャーとして、アジアにおける生理用品の製品戦略ならびにブランド戦略立案や、日本のパンパースブランドのマネージャーなどを歴任。阪神・淡路大震災をきっかけに犬と出会い、犬との生活の中で感じた違和感をもとに起業を決意。2000年2月に同社を退社後、同年7月に株式会社カラーズを設立。現在は「GREEN DOG」事業のほか、人材育成事業、動物病院事業、卸売事業を展開中。

(*1) 大和ライフネクスト株式会社調べ　2020年9月時点
(*2) 一般社団法人 ペットフード協会 2019年(令和1年)全国犬猫飼育実態調査
(*3) 一般社団法人 ペットフード協会 2020年(令和2年)全国犬猫飼育実態調査
(*4) GREEN DOGメールマガジン読者アンケート　2020年2月実施(n=440)