「次世代のシリコンバレー・テック大国」で MSP事業をグローバル対応に　日本とカナダで24時間体制のクラウド／サーバーサポートを実現

海外展開する企業のグローバルビジネスをバックアップ

2022-06-14 10:00

クラウド／サーバー事業を提供する株式会社ビヨンド(本社：大阪市浪速区、代表取締役：原岡昌寛)は、アメリカ／カナダの北米地域に進出する日系企業・現地法人・海外グループ企業を対象とした、クラウド／サーバー構築・運用保守技術サポートを開始しました。日本・カナダのリージョン間の連携によって、日本国内と同じクオリティの技術サポートを実現いたします。

ビヨンドのカナダ現地法人「Beyond GTA Inc.」について

ビヨンドのカナダ現地法人「Beyond GTA Inc.(以下、Beyond GTA)」は、2019年11月にビヨンドの完全子会社として新規開設し、日本国内のお客様向けの夜間帯におけるクラウド／サーバー運用保守・監視サポートのリージョンとしてスタートしました。

システム障害時におけるトラブル対応を迅速なものにするため、マネージドサービスプロバイダー(MSP)として24時間365日の有人体制でクラウド／サーバー運用保守・監視を行っており、AWS・GCP・Alibaba Cloud・IDCF Cloudなど様々なクラウドに対応しています。

今後は日本国内の夜間帯におけるクラウド／サーバー運用保守・監視サポートだけでなく、北米地域(アメリカ／カナダ)の日系企業・現地法人・海外グループ企業など現地企業への技術サポートを行ってまいります。

カナダのITビジネスの状況

カナダを発祥とする代表的なサービスとして、ECプラットフォームの「Shopify」が挙げられるように、近年のカナダでは様々なITビジネスを展開する企業の台頭が著しい状況となっています。

カナダは「次世代のシリコンバレー・テック大国」としても注目を集めており、「Beyond GTA」の本拠地があるトロントをはじめ、モントリオール・ケベックシティ・オタワ・ウォータールー・バンクーバーなど各都市のエリアでは、AI・ビッグデータ・サイバーセキュリティ・ブロックチェーン・ロボティクスなど、様々な先端技術の開発が積極的に実施されています。

またカナダの国家としても、政府・大学がスタートアップを支援する取り組みも整備されているため、多くの種類の補助金が政府から提供されるだけでなく、大学が主催するアクセラレーターが多数あるのも特徴です。

時差を利用して夜間帯のシフトを廃止

ビヨンドでは日本とカナダの時差を活かし、サーバーエンジニアチームがローテーションで24時間365日の運用保守・監視を行っています。これまで日本で行っていた夜勤のシフトを廃止し、時差を利用してエンジニアの働き方を改善することで、「世界を少し楽にする」というビヨンドのミッションを体現しています。

サポート品質の維持が困難とされる日本・北米(アメリカ／カナダ)の夜間帯であっても、日中時間帯と同様のサポート品質を継続的にご提供いたします。お客様がサーバーの課題を意識せずに本来のビジネスに集中できるよう、ビヨンドのサーバーエンジニアによる24時間365日有人体制で、サービスのノンストップ稼働を目指します。

■株式会社ビヨンドについて( https://beyondjapan.com )
株式会社ビヨンドは、2007年4月に設立した、クラウド／サーバーの構築・運用管理、Webシステム開発、Webサービスを手がける会社です。