CPaaSによるサービス創造を促進するネクストジェンのマーケットプレイスが誕生

~ パートナー企業が集結しDXソリューション市場拡大を目指す ~

CPaaSによるサービス創造を促進するネクストジェンのマーケットプレイスが誕生

株式会社ネクストジェン(本社:東京都港区、代表取締役 執行役員 社長:大西 新二)は、当社のCPaaSプラットフォーム「 U-cube CPaaS 」を利用するパートナーを対象に、パートナー間でのサービスの相互利用や情報交換・交流の場となるCPaaSマーケットプレイス『 NextGen CaMP(ネクストジェン キャンプ)』を発足したことを発表いたします。
これにより「 U-cube CPaaS 」を活用したサービスの創造・提供を促進し、当社およびパートナー企業のビジネスを拡充すると共に、企業のDX化を強力にサポートしていきます。

U-cube CPaaS:https://www.nextgen.co.jp/solution/dx/communication-api/u-cube-cpaas.html
NextGen CaMP:https://www.nextgen.co.jp/partner_info/nextgen_camp/

背景

当社は2018年にCPaaS(通信機能をAPIで提供するクラウドサービス)事業に特化した子会社を設立し、現在は自社サービスとして「 U-cube CPaaS 」を展開しています。「 U-cube CPaaS 」は、NECネッツエスアイ株式会社が提供するAIによる電話取次ぎサービス「 Canario 」の基盤として採用されているほか、エクシオグループと実施したServiceNowへの電話応対業務自動化ソリューション連携にも活用されており、パートナー企業を含む多くの企業で活用されています。
異なるサービス間の接続を得意とする当社がCPaaS基盤を提供し、パートナー企業のクラウドサービス構築を促進すると共に、それらを当社やパートナー間で相互に活用することでコミュニケーションサービス市場を拡大できるものとして、本年7月にCPaaSマーケットプレイス『 NextGen CaMP 』の発足に至りました。

CPaaS Market Placeから名付けた『 NextGen CaMP 』には、皆が集まり語る場所、ともに時間を過ごす場所 という意味を込めています。
『 NextGen CaMP 』に当社のパートナーが集結し、各社のアイデアや強みを融合させたソリューションを創造することで、企業におけるコミュニケーションのDX化、生産性向上を目指していきます。

Canario:https://symphonict.nesic.co.jp/canario/
ServiceNowへの電話応対業務自動化ソリューション連携:https://www.nextgen.co.jp/new/2023/06/20230622.html

NextGen CaMPの価値

● サービスの高付加価値化、新規ビジネス創造をサポート
・企業間連携で様々なアイデアの創出とその実現が期待できる
・各社の既存アプリケーションや機能を活用することでサービス構築を効率化

● 社会全体のDX化を促進
・情報共有により広く最適なサービスを市場へ提供
・各社の得意とする領域での拡販により社会全体のDX化に寄与

● グローバルな視点での情報共有
・グローバルなCPaaSプロバイダ推進団体(CPAAS ACCELERATION ALLIANCE)との連携による知見共有
・最新技術や市場動向をサービスに反映することが可能

NextGen CaMP 参加企業

会員種別と会員企業名 / 組織名
● 幹事会員
 NECネッツエスアイ株式会社 / DXソリューション事業本部
 都築電気株式会社 / ソリューションビジネス本部・サービス&サポート本部
 岩崎通信機株式会社 / 営業本部

● 正会員
 エクシオグループ株式会社 / ソリューションビジネス本部
 NTTタウンページ株式会社 / ビジネスソリューション事業部
 トラムシステム株式会社 
 HY技研株式会社
 株式会社フィックスポイント

● 準会員
 ユニファイドコミュニケーションズ株式会社
 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 / プラットフォームサービス本部 SkyWay推進室

● 協賛会員
 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 / プラットフォームサービス本部 SkyWay推進室
 CPaaS Acceleration Alliance

今後の展開

コミュニケーションの多様化やクラウド化が加速する中、CPaaSの需要は増加傾向にあります。

CPaaS 市場規模推移

出典:富士キメラ総研 顧客接点・CX変革ソリューション市場分析 2023年版
(市場金額はCPaaSを利用する際にユーザーへ課金される金額を捉えたもの)
(2023年度見込 2024年度以降予測)

CPaaSを起点とする『 NextGen CaMP 』の活動は、当社の事業全体に関わる重要なものと位置づけています。パートナーと共に国内外の最新の情報を取り入れ活動を充実化させ、CPaaSの需要へのいち早い対応や市場シェアの獲得に取り組んでいきます。

ネクストジェンについて

当社は、音声ネットワークシステムのIP化とソフトウェア化をテーマに2001年に事業をスタートいたしました。日本初の商用IP電話の導入に携わるなど、IPネットワークにおけるボイスコミュニケーションのパイオニアとして、効率的かつ柔軟な音声ネットワークシステムの構築や、異なる通信事業者およびサービス間の相互接続を得意としています。現在は、蓄積したノウハウを基に、クラウド PBX、音声認識&AI、CPaaSを活用したDXソリューションや、IP 無線ソリューション、クラウド音声サービス基盤の提供と、ローカル5Gの導入コンサルティングやモバイルコアシステムの開発・構築、セキュリティ診断およびそれらのソリューション・サービスに対する保守サポートなどを行っています。
公式 Web サイト: https://www.nextgen.co.jp/
公式 Facebook ページ: https://www.facebook.com/NextGen.Inc

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