コピー機との複合サービス「Dr.オフィスSystan Plus」を提供開始。中小・零細企業向けパソコン・ネットワークサポートと複合機のカウンター料金を統合した総合サービス
IT保守に加え、モノクロカウンター料金が上限3000枚まで無料(当社価格で約4500円相当分)になるサービスです
株式会社庚伸(東京都、社長 宮澤 敏)は、5月10日から中小・零細企業向けパソコン・ネットワークサポートと複合機のカウンター料金を統合した総合サービス「Dr.オフィスSystan Plus(シスタン・プラス)」を実施します。
この「Dr.オフィスSystan Plus」サービスは、IT部署(情報システム部門)を設置していない、またはIT専門管理者のいない中小・零細企業向けに、パソコン関係の定期診断や資産管理、障害発生時のオンサイトサポートなど、効果的な運用・管理はじめ各種トラブルの解消など一連の課題を解消し、業務の円滑化を図る従来の「Dr.オフィスSystan」サービス(※Dr.オフィスSystan Plus Liteを含む)に加え、当社がメンテナンスサポートを実施している複合機のカウンター料金を大幅に減額するサービスです。
「Dr.オフィスSystan」サービス(2019年サービス開始)に加入しているお客様が、当社の複合機のメンテナンスサポートを利用する場合、または、当社のメンテナンスサポートを利用しているお客様が「Dr.オフィスSystan(シスタン)」に加入する場合、自動的に「Dr.オフィスSystan Plus」サービスにアップグレードされ、モノクロカウンター料金が上限3000枚まで無料(当社価格で約4500円相当分)になるサービスです。
なお「Dr.オフィスSystan Plus(シスタン・プラス)」サービスの概要は次の通りです。
【IT機器およびシステムの情報管理&健康診断】
●資産管理・定期レポートの報告
ネットワーク上のIT機器資産を定期的に自動収集し、セキュリティソ フトの更新状況やHDDの容量不足、読み取りエラーなどのトラブルになる予兆を察知・ 予防し、レポートを提出します。
【IT機器・システムのトラブル・サポート】
●IT相談・サポートデスク
IT機器の設定変更や突然にトラブルが起きた場合、専用フリーダイヤルによって問題を解消します。
●リモートメンテナンス
電話によるサポートが難しい場合、顧客のPCをリモートコントロール により診断し、敏速に障書を解消します。
●駈けつけサポート
電話やリモート相談での問題解消が難しい場合、及びIT機器に危険な兆候が見られた場合、当社の専門エンジニアが即刻、直接防問し聞驚を解消します。
【IT機器・システムのセキュリティ&パックアップ 】
●バックアップ監視
当社開発の「Dr.オフィスBack up EYE2」と,大容量のNASでバックアップを行います。またエラーが出た場合には、顧客に連絡して問題を解消します。
●アンチウイルス対策
最高のアンチウイルスソフトウェア「Dr.オフィスProtect」により顧客のビジネス資産を守ります。
●NASのレンタル
顧客の要望に応じてパックアップ用のNASをレンタルします。
【複合機の モノクロカウンター料金3000枚無料特典】
●対象機種
70シリーズ BP-70C65/BP-70C55/BP-70C45/BP-70C26
60シリーズ BP-60C36/BP-60C31/BP-60C26
50シリーズ BP-50C65/BP-50C55/BP-50C45
40シリーズ BP-40C36/BP-40C26
30シリーズ BP-30M35/BP-30M31/BP-30M28
【その他】
・Drオフィス Systan 月額19,800円(税抜)
・Drオフィス Systan Lite 月額 6,850円(税抜)
ITサポート保守と複合機カウンターを併せた、この種の総合的なサービスは初めてです。
【お問い合わせ先】
株式会社庚伸(こうしん)
社長室 宮澤慧丈
〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-26-9 グランデビルディング3F
TEL:03-5543-0271 FAX:03-5543-0277 https://www.koushin.co.jp/contactus