カームデザインの『CALM CLUB公式アプリ』に 『betrend』が採用

ビートレンド株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：井上 英昭)が提供するスマートCRMプラットフォーム『betrend』が、株式会社カームデザイン(本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：金澤 拓也)が提供するスマートフォンアプリ『CALM CLUB公式アプリ』(以下 本アプリ)に採用されました。

本アプリは、『good spoon』『センバキッチン』など、株式会社カームデザインが運営する人気の飲食店で利用できる公式アプリです。アプリ会員には、お得なクーポン・季節の新メニュー・フェア・イベントなどのお知らせが届きます。アプリ会員証を来店時にご提示いただくことで、ポイントを貯めることができ、貯まったポイントはクーポンに引き換えることができます。また、アプリ内のスクラッチカードを削ることでもポイントを貯めることができます。(共に1日1回まで)店舗検索機能では、現在地から最寄りの店舗の検索やフリーワードでの検索にも対応しています。

図1　『CALM CLUB公式アプリ』　アイコンとトップ画面

2001年、店舗デザイン事務所として創業。商業施設や飲食店の店舗デザイン・プロデュースを行う傍ら、ロサンゼルスにあるようなカフェがコンセプトの『good spoon』(10店舗(FC1店舗含む))や今年10周年を迎えるイタリアンバル『センバキッチン』(3店舗)など約20店舗の飲食店を展開しています。
ウェブサイト： http://calm-design.jp/

・お知らせ　→お得なクーポン・季節の新メニュー・フェア・イベントなどのお知らせが届きます。
・会員証　　→来店時にご提示いただくことで、ポイントを貯めることができ、(1日1回まで)貯まったポイントはクーポンに引き換えることができます。
・スクラッチ→毎日一回削るとポイントが貯まるスクラッチカードです。(1日1回まで)
・店舗検索　→現在地から最寄りの店舗の検索やフリーワードでの検索にも対応しています。

図2 各種機能の画面ショット

Android： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.calmdesign.app.calmdesign&hl=ja
iOS　　： https://apps.apple.com/jp/app/id1499972019?l=ja&ls=1&mt=8
＊本プレスリリースに記載している会社名および商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。

スマートフォン・携帯電話を活用し、企業がお客様へ情報配信可能なスマートCRMシステムです。スマートフォンアプリのプッシュ通知やメール、ハガキDM、LINEなどのマルチコンタクトチャネルを有し、最適な情報配信手段を利用できます。また、ご利用金額・ポイント・来店などの行動履歴を分析・活用し、お客様にあわせた効率的なマーケティング施策を支援します。飲食・小売・サービス業を中心に2,500社35,000店舗以上へ導入実績がございます。

ビートレンド株式会社は、スマートフォン・タブレット・携帯電話などを活用し、企業が顧客との接点を統合的に管理・運用可能なスマートCRMを実現するプラットフォーム『betrend』を開発。2000年の創業以来、マーケティング手法の変化に対応し機能追加を行い、流通業や飲食・サービス業を中心に導入されています。情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS(ISO27001))認証取得のシステム運用とプライバシーマーク取得の個人情報管理体制により、安全で信頼性の高いシステムを提供しています。