携帯キャリアのギガ増量サービスについての調査結果を発表　 5割以上乗り換え検討の契機に、一方で料金を懸念する声も

2025-02-28 11:00

株式会社IoTコンサルティング(本社：東京都千代田区、代表取締役：金野太一)は、格安SIMやスマートフォンの最新情報をお届けするメディア「ロケホン」にて、携帯キャリアのギガ増量サービスに関する消費者動向調査を実施いたしました。

本調査では、20代から60代以上の男女500名を対象に、データ通信量の現状と理想、ギガ増量サービスへの評価などについて包括的な調査を行なっております。

調査結果： https://rokemoba.com/smartphone/giga-increase-survey/
集計期間： 2025年2月13日～2025年2月20日
対象　　：インターネットアンケートの20代以下～60代以上の男女500人

女性：271名
男性：229名

20代以下：64名
30代　　：174名
40代　　：172名
50代　　：69名
60代以上：21名

30～40代が全体の約6割を占めており、スマートフォンの主要ユーザー層を適切にカバーしています。

無制限　：106名
10GB前後：92名
5GB前後：89名
3GB以下：87名
20GB前後：71名
30GB前後：41名
50GB前後：14名

理想のデータ容量として「無制限」と「10GB前後」が上位を占め、多くのユーザーが10GB以上を求めています。

一方で、5GB以下の少容量でも十分とする層も約3割存在しています。

3GB以下　：166名
3GB～5GB　：85名
5GB～10GB ：74名
10GB～20GB：61名
30GB以上　：57名
20GB～30GB：31名
分からない：26名

実際の利用状況では、5GB以下の少容量ユーザーが全体の5割を占めており、理想と現実にギャップがあることが判明しました。

料金を重視　　　　：278名
どちらも同程度重視：194名
データ容量を重視　：28名

携帯キャリア選択において「料金」を重視するユーザーが約5割と過半数を占め、「データ容量を重視」は少数に留まっています。

あれば嬉しいが必須ではない：180名
とても魅力的で必要　　　　：126名
料金への影響が心配　　　　：108名
現状の容量で十分　　　　　：79名
わからない　　　　　　　　：7名

約6割のユーザーがギガ増量サービスに前向きな評価を示す一方、約2割が料金への影響を懸念しています。

ややそう思う　　　：189名
どちらとも言えない：118名
あまりそう思わない：98名
非常にそう思う　　：62名
全くそう思わない　：33名

「ややそう思う」と「非常にそう思う」を合わせると半数となり、ギガ増量サービスが乗り換え検討の契機になる可能性が示唆されています。

主な発見事項
●ユーザーの半数以上が携帯キャリア選択時に料金を最重視
●実際の利用データ量は5GB以下が半数を占める一方、理想は無制限や10GB以上を求める声が多い
●ギガ増量サービスは乗り換え検討の契機になると約5割が回答

ロケホンではスマートフォン・格安SIM等の割引や最新情報に今後も注目し、正確で分かりやすい情報の更新に努めます。

※本アンケート結果を引用する際は、下記のURLを出典元として記載してください。
https://rokemoba.com/smartphone/giga-increase-survey/

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