BIGLOBEが最大通信速度10Gbpsの 「ビッグローブ光 10ギガ」を12月1日から提供開始 ～「ビッグローブ光」に関するお悩みを会員同士で相談可能な コミュニティ「びっぷるサークル」を開設～
ビッグローブ株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役社長：山田 靖久、以下 BIGLOBE)は、最大通信速度10Gbps(注1)の光ブロードバンドサービス「ビッグローブ光 10ギガ」の提供を、2023年12月1日から開始します。同サービスはご家庭で複数人によるインターネット利用や、動画視聴・オンラインゲームなどをご利用いただく方に適したサービスとなります。
一戸建て向け・集合住宅向けともに、スタート割・継続利用特典のご利用で2年プランは月額6,270円(税込)、3年プランは月額6,160円(税込)にて提供します。
●サービス紹介ページ(2023年12月1日9時 公開予定)
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/10g.html
●提供エリア
東日本：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の一部エリア
西日本：大阪府・京都府・愛知県・静岡県・岐阜県・兵庫県・滋賀県・和歌山県・奈良県・三重県の一部エリア
●提供開始日
2023年12月1日
「ビッグローブ光 10ギガ」のサービス開始にあわせて、お客さまの宅内環境や多様なご利用シーンに対応するべく、お求めやすいミドルエンドからWi-Fi 6E対応のハイエンドモデルまで、Wi-Fiルーターのラインナップを拡充いたしました。
また、紹介した方も紹介された方も特典が受けられる「友達紹介プログラム」や、ペアを組んだ方同士で毎月おトクになる「ペア割」もご用意しています。
その他、BIGLOBEでは「ビッグローブ光」の快適なご利用を支援する、WEB、チャット、電話、訪問などの多様なサポートサービスに加えて、11月28日から通信品質に関するお困りごとを会員同士で相談できるオンラインコミュニティ「びっぷるサークル」を会員向けアプリ内に開設いたしました。
多様なお客さまニーズや環境によって異なるご利用方法について、身近に相談できる場を提供いたします。
なお、法人向けの「ビッグローブ光 10ギガ」(注2)も同日午前9時より提供いたします。
https://biz.biglobe.ne.jp/hikari/index.html
(2023年12月1日9時 掲載予定)
BIGLOBEはネットとリアルの世界の「Life-changing Company」を目指し、お客さま一人ひとりのかなえたい想いを実現してまいります。
(注1) ビッグローブ光はベストエフォート型サービスです。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
(注2) 個人向けサービスの「ビッグローブ光 10ギガ」と提供内容が一部異なります。
本件に関するお客さまからのお問い合わせ先
BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
TEL 0120-86-0962 ※通話料無料
携帯電話、IP電話の場合(市外局番からおかけください。)
TEL 03-6385-0962 ※通話料お客さま負担
https://support.biglobe.ne.jp/ask/
