神戸市エリア初　AI（人工知能）×通信連携の非対面サポートを実装した分譲マンションを発売

「ワコーレシティKOBE湊川公園」

2020-10-08 10:00

多様化するライフスタイルに応えるインテリジェンスマンション

　神戸・明石・阪神間を中心に不動産業を展開する和田興産株式会社（本社：神戸市中央区,代表取締役社長：高島武郎）と株式会社日本ネットワークサービス（本社：神戸市中央区,代表取締役：松井照男）は分譲マンション「ワコーレシティKOBE湊川公園」（神戸市兵庫区）に、ＡＩ（人工知能）を搭載したマンション専用アプリと共用部にタッチ式端末を組み合わせた【非対面型・デジタル対応管理サービス「にほサポ」】を神戸市エリアの分譲マンションで初めて導入いたします。
　マンション管理業界では、「管理員の人手不足」が深刻化しています。また居住者の暮らしやニーズも多様化しています。「ＡＩ管理員」は、有人管理員と合わせて24時間365日対応することで入居者ニーズに応えるとともに、人手不足解消にも繋がります。

ＡＩ活用による主な提供サービスについて【※予定】
■マンションに関する手続き
　•共用設備に関するお問い合わせ
　•提供サービスに関するお問い合わせ
　•ルールに関するお問い合わせ
　•規約・細則・議事録等の照会
　•各種申請に関するお問い合わせ/書面の取り寄せ
　•不具合、修理、清掃等に関する報告/依頼
■管理会社への依頼・提携サービス紹介
　•伝言連絡、折り返し受付、タクシー手配等
　•共用施設予約
■受付対応を多言語でもご用意（英語・中国語・韓国語）