世田谷区の総合案内をAIインフォメーションがサポート　日本管財を通じ世田谷区役所に導入

2024-11-06 11:45

AIコミュニケーション型ロボット・システムの開発、提供を手掛けるタケロボ株式会社(所在地：東京都品川区)は、日本管財株式会社(所在地：東京都中央区)が行っている世田谷区役所本庁舎等総合管理業務委託の一部として、世田谷区役所内にAIインフォメーションシステムを導入し、本番稼働しましたので、お知らせいたします。

AIインフォメーションシステム

コミュニケーションインタフェースとして、音声(認識・発話)と画面(21.5インチタッチパネル)を装備しています。世田谷区役所に関する情報を学習したAIを用い、音声と画面を通じ、来庁者に各種案内をわかりやすく行います。

世田谷区役所設置のAIインフォメーションシステムの画像

設置イメージ

画面イメージ

設置場所

東棟1階の総合案内カウンターに設置。

機能や特徴など

来庁される方々に各種案内を実施します。その機能や特徴は、つぎとなります。

・総合案内
来庁した目的を伝える(話し掛ける)と、担当課･担当窓口等を音声と画面で案内します。
・多言語による案内
総合案内は日本語に加え、英語でも対応可能です。
・二次元コード連携
担当課の場所は地図を表示するとともに、二次元コードを表示し、スマホで地図を表示することができます。
・大型画面での表示
見やすい21.5インチ画面で案内図等を表示します。
・利用状況確認
来庁者とAIがやりとりした内容・情報を蓄積し、確認することができます。
・自動起動と自動終了
開庁時には自動起動(電源ON)、閉庁時には自動終了(電源OFF)します。