～住宅ローン・教育費などのライフプラン相談に活用！～ BRINGのバタラクcloudを用いた 「女性のためのライフプラン相談」の実施結果を報告
株式会社BRING(本社：大阪府大阪市中央区、代表取締役社長：中許 将一、以下「BRING」)が提供する「バタラクcloud」(※)を活用した、アバターによる「女性のためのライフプラン相談」の実証実験が、大阪市立男女共同参画センター中央館(指定管理者代表者：一般財団法人大阪市男女共同参画のまち創生協会)によって実施されました。
(※バタラクcloudについて： https://vataraku.jp/cloud/ )
◆実施概要
バタラクcloudは、カスタマイズ性に優れており、あらゆるニーズに対応しながら非対面コミュニケーションを実現させるオンライン・コミュニケーションツールとして、主に接客やカウンセリング業界での導入が進んでいます。
今回は、機能の一部である「アバターフィルター」をメインに活用し、相談者・被相談者の双方がアバターの姿となっての相談が行われ、大阪市内在住・在勤・在学の女性を対象に、ファイナンシャルプランナーがお金にまつわる悩みについての相談に応じました。
◆実施結果
相談参加者への事後アンケートの結果、利用された4人中4人が相談に対しての評価を「大変満足」と回答。「今後もアバター相談があれば利用したいか」という問いに対しても全員が「利用したい」と答えました。家計や収支の状況など、プライバシー性の高い内容を含むライフプラン相談において、利用された相談者さま・ファイナンシャルプランナー双方から「見た目に引っ張られる余計な印象が排除されるため、相談ごとに集中しやすい」という点で高い評価をいただき、アバターを通すことで密度が濃い情報のやり取ができるというメリットが見受けられました。
◆今後の展開
バタラクcloudは、秘匿性の高さを担保できるアバターフィルターによって、センシティブであっても深いコミュニケーションを可能にします。今後も、その特性を生かしながらカウンセリング業界におけるコミュニケーションに好循環をもたらしていきます。
◆関連URL
(サービスページ)
・ https://vataraku.jp
・ https://vataraku.jp/cloud/
(機能ページ)
・ https://vataraku.jp/update.php
(バタラクcloudに関するプレスリリース)
・ https://www.atpress.ne.jp/news/314329
・ https://www.atpress.ne.jp/news/318650
株式会社BRING 会社概要
代表者 ： 代表取締役社長 中許 将一
本社所在地： 大阪市中央区瓦町2丁目6番6号 ミラータワービル
設立 ： 1975年3月3日
資本金 ： 10,000,000円
事業内容 ： マーケティングを軸としたビジネス循環支援／
デジタルサービス開発／VMD企画／
施工・各種プロモーション etc.
URL ： https://bring-corp.jp/
