いつものホテルの“中の人”に コンフォートホテル長崎で職場体験プログラム実施

■職場体験プログラム受け入れについて
　株式会社グリーンズでは、企業目的の１つである「地域社会への奉仕と貢献」に基づく地域に密着した社会貢献活動として、ホテル業やサービス業の未来を担う人材育成を目指し、従前より中高生の職場体験等の受け入れを各運営ホテルにて実施していました。
　2019年6月期以降は、新経営体制への移行を契機に策定されたグリーンズグループ2030年CSR宣言「環境にも人にも優しいホスピタリティあふれる企業」の４つの重点課題「環境配慮」「コミュニティ」「人づくり」「特長あるサービス」のひとつである「人づくり」の一環として、プログラムや受け入れ体制を新たに整備して取り組んでいます。

＜職場体験プログラム＞
　８月４日（水）
　ホテル見学、ホテル業界基本、サービス・接遇の基本、
　ホテル巡回、客室清掃見学、チェックイン体験、
　チェックインロールプレイング

　８月５日（木）
　朝食体験、チェックアウト体験、チェックアウトロールプレイング
　客室清掃チェック体験、職場体験振り返り、感想発表会

＜生徒の感想＞
笑顔で接することの大切さ、お辞儀の角度に気を付けることや、目上の人に対する敬語の使い方を学びました。印象的だったことは「チェックイン体験」です。今まで見ているだけでしたが、実際に体験すると想像以上に挨拶など難しく、また楽しかったです。ホテルの基礎知識などをもっと詳しく学びたいです。

　今回はコロナ禍での実施となり、当初予定の日程から後ろ倒しでの開催となりましたが、引き続き全国の店舗展開地域の活性化や多様な人材の活躍、平等な機会の提供に貢献してまいります。