横浜市青葉区役所戸籍課が、マイナンバーカードの申請者増加に伴い、混雑状況を確認できるサービスを10月30日より開始

～「新しい生活様式」の実践による三密対策～

2020-10-30 10:00

様々な施設の「混雑・空き情報」が確認できるポータルサイト「ネコの目.com」を運営するリプライス株式会社(所在地：神奈川県横浜市港北区新横浜、代表取締役：永井佑)は、新型コロナウイルスの感染拡大で「新しい生活様式」の実践による「密」の回避が呼び掛けられるなか、青葉区役所戸籍課マイナンバーカード関係窓口の混雑状況を確認できるサービスを開始します。

サービス内容

青葉区役所では、窓口で受付後に待合スペースにて呼び出し状況を確認する際に密状態が発生するリスクを防ぐための情報サービスとして、リプライス株式会社が提供する、「混雑・空き情報」配信システムを使い、Webサイトと、新たにモニタ上で窓口の混雑状況をリアルタイムに配信します。

通常、待合スペースでのモニタ設置は発券機等の機器と有線接続しなければならないため、配線工事が必要となりますが、本Webサービスの活用で、窓口から離れたロビーだけではなく、臨時の待合スペースといった広い空間でのモニタに特殊な配線工事が不要な映像受信機を設置することで、呼び出し状況が確認できるようになり、密状態が解消できます。

今までは戸籍課(住民異動・印鑑登録)と保険年金課の混雑状況がWebサイト上で確認可能でしたが、マイナンバーカード申請者増加に伴い、従来のWebサービスを「マイナンバーカード関係窓口」にも拡充します。

来庁予定の方は事前にWeb上で混雑状況を確認することで混雑を回避することが可能、来庁者はソーシャルディスタンスを保ちながら、呼び出し状況をご確認いただくことが可能となり、安全性の確保、利便性向上にも貢献致します。

利用者は、青葉区役所( https://www.city.yokohama.lg.jp/aoba/ )とリプライス株式会社が運営する、「混雑・空き情報」ポータルサイト『ネコの目.com』内で、戸籍課( https://www.neconome.com/001875 )と保険年金課( https://www.neconome.com/001681 )の混雑状況を確認することができます。