困難な事案に対処するために!「公務員のための 職務をめぐる不当要求等 対応アドバイス-カスハラ・利害者との関係・職員の問題行動-」8/3発売!
新日本法規出版株式会社(所在地:愛知県名古屋市中区栄1丁目23番20号、代表取締役:星謙一郎 https://www.sn-hoki.co.jp/)は、「公務員のための 職務をめぐる不当要求等 対応アドバイス-カスハラ・利害者との関係・職員の問題行動-」を2023年8月3日に発売いたしました!
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「公務員のための 職務をめぐる不当要求等 対応アドバイス-カスハラ・利害者との関係・職員の問題行動-」紹介
◆日常業務において公務員を悩ます幅広い事例を取り上げています。
◆対応の拠り所となる法的な根拠を示しつつ、現実的に採りうる対応方法を示しています。
◆複数の地方自治体の顧問を務める弁護士が、豊富な実務経験に基づいて執筆しています。
目次
第1章 行政サービス利用者への対応
第1 カスハラ
第2 個人情報・SNS
第3 陳情・請求等
第4 公共物利用のルール違反
第5 料金の不払・滞納
第2章 利害関係者・関係団体等への対応
第1 利害関係者
第2 関係者・関係団体等
第3章 職員への対応
第1 職場での行動
第2 職場外での行動
書籍概要
書籍名 :公務員のための 職務をめぐる不当要求等 対応アドバイス-カスハラ・利害者との関係・職員の問題行動-
著 :鈴木智洋(弁護士)
【通常書籍】
定価 :3,960円(税込)
送料 :410円
体裁 :A5判/240ページ
ISBN : 978-4-7882-9225-3
URL : https://tinyurl.com/2clbn8o7
【電子書籍】
価格 :3,630 円(税込)
ページ数:240ページ
ISBN :978-4-7882-9231-4
URL :https://tinyurl.com/22hmftab
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カスタマーリレーション局 担当:井上、佐治
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