1,000社以上のCRM支援実績を持つ株式会社E-GrantがCRMの運用を代行する 新サービス「マルっとCRM運用プラン」を提供開始

株式会社E-Grant(東京都港区 代表取締役CEO:向 徹、 代表取締役COO北川健太郎、以下:イーグラント)は、
自社が提供するEC通販専用CRMツール「うちでのこづち」のマーケティングノウハウを活かした、
CRM運用代行サービス「マルっとCRM運用プラン」新たに提供することをお知らせいたします。

■サービス立ち上げの背景

近年のEC市場においては、広告単価の上昇・法規制強化など、激しい変動が続いております。
とりわけ新規獲得効率が益々悪化すると予測される中、各社LTV向上を目的としたCRMに注力する企業が増えてまいりました。
E-Grantが行ったCRM実態調査においては、「CRMに注力している」と回答した事業社は全体の70%を超える一方、
「戦略的なCRM構築できている」と回答した事業社は全体の10%にとどまり、
CRMを行うことにあたり「リソース」「ノウハウ」「効果」が課題となり、戦略的なCRMを構築できていないのが現状です。
そこで株式会社E-Grantでは、データ統合CRM/ MAツールの「うちでのこづち」の支援領域を超え、
累計1,000社以上のマーケティングデータの活用と、各ジャンルのプロフェッショナルが
EC事業社に代わりめんどうなCRM運用をまるっと運用代行する「マルっとCRM運用プラン」を新たに提供することといたしました。

■マルっとCRM運用プランとは

「マルっとCRM運用プラン」では、CRMのPDCAを回すために必要な「分析・施策の企画&立案・制作物の作成・効果検証&ブラッシュアップ」まで事業社に代わりCRMをマルっと運用代行いたします。
CRMの運用代行にあたる従事者はチームにて対応し、ライター・
データアナリスト・データエンジニア・webマーケター・ECコンサルタント
といった各ジャンルのスペシャリストがフルサポートいたします。

■マルっとCRM運用プランの特徴

1.圧倒的な成果
顧客心理×データ×75,000回以上のCRMマーケティング結果から最短成果を生み出します。
これまでのECCRM支援実績として、ROAS1000%以上

2.高速PDCA
外注化することにより、短期にアクションを走らせることが可能となり
ボトルネックに対して、様々な施策を打ち出し、打ち手の枯渇なく課題を高速改善いたします。

3.プロが運用代行
ライター・データアナリスト・データエンジニア・webマーケター・ECコンサルタントなどそれぞれのスペシャリストが
貴社をチームでサポートいたします。

■E-Gantが目指すビジョン

株式会社EーGrant(イーグラント)は、
【和の心を世界に広げ想いやりに溢れた社会を実現する】をビジョンにBtoC/通販企業様の顧客データを用いた顧客分析×CRMマーケティング支援を行い、
高いコストパフォーマンスを実現しています。
中でもデータ統合CRM/ MAツールの「うちでのこづち」は述べ800社以上の導入実績があり、BtoCCRM領域では多くの実績があります。
また、SaaSビジネスだけではなく、CRMを普及するための【日本通販CRM協会】の設立運営や、小売以外の企業に対するCRMコンサルティングや社内にCRMを浸透させるための等、
総合CRMカンパニー®としてすべての企業にCRMを浸透させるための支援を行っております。

<マルっとCRM運用プランサービスページURL>
https://www.e-grant.co.jp/marutto-crm/

■新サービスリリース記念 ベルタ社×E-Grantセミナー実施

メルマガ開封率驚異の80%越え! BELTAに学ぶお客様と末永くお付き合いを続けるための具体的なCRM施策とは?
~E-Grantと構築したCRM設計大公開!~
開催日:2023年2月15日(水) 14:00~15:30
開催方法:オンライン(zoom)
費用:無料

■ 会社概要

会社名 : 株式会社E-Grant(イーグラント)
所在地 : 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
代表者 : 代表取締役CEO 向 徹
※一般社団法人日本通販CRM協会 代表理事 兼任
代表取締役COO 北川健太郎
設立  : 2007年6月
URL  : https://www.e-grant.co.jp/
サービス:CRMプラットフォーム「うちでのこづち」
サービスサイトURL:https://www.uchideno-kozuchi.com/