【導入事例】メール配信のエイジア、アパレル大手のTSIホールディングスが取り組む 「AIを活用したメールマーケティング」の事例を公開

マーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」シリーズの開発・販売を中心に、企業や団体のCRM運用支援を行う株式会社エイジア（本社：東京都品川区、代表取締役：美濃 和男、東証一部上場：証券コード2352、以下 当社）は、株式会社TSIホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長：上田谷 真一、以下 TSIホールディングス）様に提供したメール配信システム「WEBCAS e-mail」の導入事例インタビューを本日公開いたしました。TSIホールディングス様は、2008年よりWEBCASを継続利用されており、2018年にはSENSY社のAIと連携したレコメンドメールを開始されています。

「nano・universe（ナノユニバース）」「MARGARET HOWELL（マーガレットハウエル）」「HUMAN WOMAN（ヒューマンウーマン）」など、60以上の人気ブランドを擁するアパレル大手のTSIホールディングス様は、2008年に当社のメール配信システム「WEBCAS e-mail」を導入後、先進的なメールマーケティングに取り組まれています。

2018年には「HUMAN WOMAN」の事業部にて、「WEBCAS e-mail」とパーソナライズ人工知能「SENSY Marketing Brain（SENSY社製品）」を連携したレコメンドメールをスタートされ、1通当たりの売上額が最大31％アップするなど様々な成果をあげられています。

AIと連携してWEBCASで配信しているレコメンドメールの一部。赤く囲った箇所がレコメンドされている。

このたびTSIホールディングスおよび「HUMAN WOMAN」のご担当者様に、具体的なメールマーケティング施策や、導入12年目となる「WEBCAS e-mail」への評価等をお伺いしました。ぜひご覧ください。

・メール配信システム「WEBCAS e-mail」
⇒ https://webcas.azia.jp/email/
顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なメールが、高速（配信速度最高300万通/時）に配信できる One to Oneメール配信システムです。複数データベースや外部システムとの連携、カスタマイズに対応しており、戦略的マーケティング活動を実践する多くの企業に高く評価頂いております。

・マーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズ
⇒ https://webcas.azia.jp/
エイジア自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業がインターネットやメールを介して顧客と有効な関係を築き、効率的・効果的なマーケティング活動を行うためのe-CRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップには、メール配信、アンケート、メール共有管理、顧客管理、LINEメッセージ配信、SMS配信などのシステムがあります。複数データベース等との連携や柔軟なカスタマイズができるクラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版もご用意。EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に4,000社以上の採用実績があります。

商号　　株式会社TSIホールディングス
代表者　　代表取締役社長　上田谷 真一
所在地　　東京都港区北青山1-2-3 青山ビル
設立　　2011年6月
資本金　　150億円
URL　　コーポレートサイト：https://www.tsi-holdings.com/　HUMAN WOMANオフィシャルサイト：https://www.humanwoman.net/
事業内容　　傘下子会社及びグループ会社の事業活動の支配・管理ならびにそれに付帯する業務

エイジアは、メール配信システムを軸としたマーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」シリーズの開発・販売をコアビジネスとして、CRM運用環境の整備から、メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作までを手がけるCRM運用支援会社です。

主な事業内容　　マーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売、メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作、Webサイトおよび企業業務システムの受託開発
所在地　　東京都品川区西五反田7-20-9
代表者　　代表取締役　美濃 和男
設立　　1995年4月
資本金　　3億2,242万円
上場証券取引所　　東証一部（証券コード：2352）
URL　　https://www.azia.jp/

株式会社エイジア　経営企画室　浅野 真理子
TEL: 03-6672-6788　Mail: azia_ir@azia.co.jp