トライベック、5社でサービス品質を支えるための協業開始
～ 魅力的で安心安全なデジタルサービスづくりをトータルで支援 ～
トライベック株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：後藤 洋、以下 トライベック）は、ソフトウェアの第三者検証により企業の品質向上を支援する、株式会社 OrchestraHoldings の子会社である株式会社ヴェス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 慶郎、以下 ヴェス）、株式会社エーアイセキュリティラボ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：青木 歩、以下 エーアイセキュリティラボ）、株式会社QualityCube（本社：東京都新宿区、代表取締役：菅 祥護、以下 QualityCube）、株式会社ブイキューブ（本社：東京都港区、代表取締役社長：間下 直晃、以下 ブイキューブ）の各社と、「魅力的で安心安全なデジタルサービスづくりをトータルで支援する」ことを目的とした協業を開始いたしました。
背景と目的
デジタルサービスが急速に拡大する中、EコマースやSaaS、アプリケーションなどのサービスを提供する事業者は、その機能だけでなく、パフォーマンス、セキュリティ、ユーザビリティといった多面的な課題への対応を迫られています。これらの品質を、包括的に評価し、改善へ導く組織は少なく、事業者が各分野において専門家に依頼するなどの必要があります。
トライベックはこのような業界共通の課題に対し、包括的な品質支援ソリューションを提供することを目的として4社と協業を開始いたしました。各社が持つ専門的なソリューションをトータルで支援することにより、サービス提供企業がユーザーから選ばれ続けるために不可欠な「機能性」「安定性」「安全性」「使いやすさ」の4要素を強化し、サービスのブランド価値と信頼性の向上を支援することを目指します。
デジタルサービス品質について
このたびの協業により、サービスの品質の構成を包括的に支援することができます。
デジタルサービスの品質における構成は、以下の4つで出来ており、これらが総合的にバランスよく向上することが、サービス品質そのものの向上につながると考えています。
- 機能品質（緑） - サービスの核となる要素
要求された機能が正しく実装されているか
ビジネス要件を満たしているか - パフォーマンス品質（オレンジ） - ユーザー体験を左右する要素
応答速度や処理能力
システムの安定性と可用性 - セキュリティ品質（赤） - 信頼性の基盤となる要素
データ保護と情報セキュリティ
脅威からの防御 - ユーザビリティ品質（紫） - 利用体験を決定する要素
使いやすさと学習しやすさ
アクセシビリティへの配慮
協業による品質支援サービス各社の役割
「サービス品質」「機能品質」「セキュリティ品質」「パフォーマンス品質」「ユーザビリティ品質」それぞれにプロフェッショナルなサービスを展開する各社の、それぞれの強みを活かした「品質支援サービス」として以下の5つの診断・評価サービスを提供します。
今後の展開
トライベックはパートナー各社と共同で、サービスの価値をより多くの企業様に体験いただけるお試しキャンペーンの実施を予定しております。併せて、業界動向や事例、各サービスの活用法などを紹介する無料セミナーの開催も計画しております。
各社概要
トライベック株式会社について
企業名：トライベック株式会社
代表者：代表取締役社長 後藤 洋
所在地：東京都港区赤坂7丁目1番1号 青山安田ビル3階
設立：2001年9月4日
事業内容：デジタルマーケティング支援事業、DXプラットフォーム事業、エクスペリエンスマネジメント事業、メディア / 広告代理事業
URL：https://www.tribeck.jp/
株式会社エーアイセキュリティラボについて
企業名：株式会社エーアイセキュリティラボ
代表者：代表取締役社長 青木 歩
所在地：東京都千代田区神田錦町二丁目2番地1 KANDA SQUARE 11F WeWork 内
設立：2019年4月
事業内容：情報セキュリティ関連事業（調査・コンサルティング）、クラウド型Web診断サービス「AeyeScan」提供
URL：https://www.aeyesec.jp/
株式会社QualityCubeについて
企業名：株式会社QualityCube
代表者：代表取締役 菅 祥護
所在地：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル 27階A
設立：2016年12月
事業内容：品質コンサルティング、プロジェクトマネジメント支援、実務支援、教育支援（QualityRoom）
URL：https://qualitycube.jp/
株式会社ブイキューブについて
企業名：株式会社ブイキューブ
代表者：代表取締役社長 グループCEO 間下 直晃
所在地：東京都港区白金一丁目17番3号 NBFプラチナタワー16階（受付）、17階
設立：1998年10月
事業内容：ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守、企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供
URL：https://jp.vcube.com/
株式会社ヴェスについて
企業名：株式会社ヴェス
代表者：代表取締役 中村 慶郎
所在地：［東京本社］東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー8階
設立：2003年7月1日
事業内容：ソフトウェア品質検証事業、ソフトウェア開発事業
URL：https://www.ves.co.jp/
