【船井総合研究所】小さなクルマ屋さんでもできる！無料で読める経営のヒント

船井総合研究所　オートビジネスグループでは、中古車販売や整備工場を専門に、自動車業界に特化したコンサルティングを展開しております。

オートビジネスグループの公式サイトでは、経営のヒントになるコラムのほかコンサルタントのブログ、セミナー動画の試聴、CDやDVDの購入、集客の裏ワザ50事例を掲載した冊子の無料進呈など、オートビジネス経営に役立つあらゆる情報を公開しています。
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このたび、すぐに実践できる無料お役立ちコラム「ユーストカーNEWS」の第19回が配信されました。
コラムの一部をご紹介いたします。

■第19回　2015年3月1日配信
【クルマ屋さんのための儲かるショールーム作り！
　　　　　　　　　繁忙期向け！家族客に喜ばれるお店づくり】

自動車業界は繁忙期と閑散期が別れるからこそ、繁忙期には思いきり売りたいところです。
この時期には、ただでさえ来店数が増えることに加え、家族連れの来店も多くなります。
新卒（新社会人）などの来場も増え、ご両親と一緒に来店されるケースも増えます。
来店数が増える場合に気をつけなければいけないことは、「接客数を減らさない」ことです。
最大限に接客するために心がけたいことは
（１）席数を確保すること
（２）商談の待ち時間に退屈させないこと
です。

「席数が足りない」
「営業マンが足りなくて何時間もお客様を待たせている」
「一緒に来店した家族が飽きてしまって帰りたがっている」
といった理由で大切なお客様を逃していませんか？

そんな状況にならないように、今回は、繁忙期向け！家族客に喜ばれるショールーム作りをご紹介します。

▼コラムの続きはこちらで公開中！
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オートビジネスグループ／松尾 愛子（マツオ アイコ）プロフィール
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