英国医療サービス機関トラスト、 Absolute Secure Accessで ネットワークアクセスの問題を99％削減

アブソリュート・ソフトウェアは、2023年11月10日、英国で地域密着型のNHS医療サービスを提供する大手プロバイダーであるノーフォーク・コミュニティ・ヘルス・アンド・ケア・NHSトラスト(以下、トラスト)が、アブソリュート・ソフトウェアのSecure Accessを採用し、ネットワーク接続およびデータ損失の問題を99％削減したことを発表しました。これにより、医師、介護士、看護師の業務が効率化されました。

トラストには、800人の看護師が在籍しており、毎日8,000人を超える患者に訪問看護を提供しています。健康弱者や高齢者を対象に、きめ細かいケアシステムで、個々の患者に対応するオーダーメイドの医療ソリューションを提供しています。しかし、従来は、3Gおよび4G接続の問題やデータ損失の課題が発生していました。

看護師はデータ接続での問題を経験し、ネットワークにログインし直すために貴重な時間と労力を費やしていました。接続用に設計されたモバイル・ソリューションは、現場のスタッフにとってもバックオフィスのITチームにとっても、使いやすいとは言えませんでした。実際、トラストでは毎週600件以上のインシデント報告が挙げられており、時間と費用が費やされ、重大な患者ケアのプログラムが中断されていました。

トラストは、この問題に対処するためのIT施策を検討した結果、接続性を改善して看護師が患者ケアに専念できるようにするソリューションとして、アブソリュート・ソフトウェアのSecure Accessを採用しました。

Secure Accessは、ネットワークアクセスが切断された場合でもセッションが維持され、アプリケーションや重要なデータアクセスが継続されることを保証します。患者の記録も迅速に更新されるので、看護師は技術的な接続の問題にわずらわされたり報告したりする必要なく、患者のケアに集中することができます。Secure Accessを導入した結果、インシデントの報告件数は週600件からわずか6件に減少し、99％の削減が実現されました。

トラストのインフラストラクチャ・コンサルタントであるPaul Walsh氏はSecure Accessを高く評価しています。「当グループの勤勉な医療従事者は、正確な判断を下し、患者ケアに専念できるよう、最高のITを活用できるようになっていなければなりません。接続性の問題が大きな障害となりつつある中で、問題を効果的に解決できる戦略的なITソリューションが必要でした。幅広く検討した結果、私たちはアブソリュート・ソフトウェアの採用を決定しました。接続性を重視したとき、アブソリュート・ソフトウェアと同じことを完璧に実現できるソリューションは他にないからです。このソリューションのおかげで、ダウンタイムを最小限に抑え、看護師や介護士が地域により良いサービスを提供することに集中できるようになり、業務の質が一変しました。」

アブソリュート・ソフトウェアのインターナショナルVPであるAndy Wardはこう述べています。「トラストは一流の医療を提供する素晴らしい組織ですが、接続が中断する問題には悩まされていました。アブソリュート・ソフトウェアと協力することで、現場のスタッフを接続の問題から解放し、インシデントによって発生する時間を短縮し、患者に集中してより迅速で効果的なサービスを提供できるようにするために、的確な選択をしたといえるでしょう。」

アブソリュート・ソフトウェアは、セキュリティ機能を有効に動作させます。高度なサイバーレジリエンスでミッションクリティカルなパフォーマンスを強化します。サイバーレジリエンスのプラットフォームは6億台以上のデバイスに組み込まれており、エンドポイントからネットワークへの安全なアクセスを実現して、セキュリティ・コンプライアンスを自動化し、ビジネスの継続を可能とします。アブソリュート・ソフトウェアは、企業や団体の資産の保護、セキュリティアプリとビジネスアプリの強化、摩擦のない常時オンのユーザーエクスペリエンスを提供し、世界中で約21,000社のお客様に信頼されています。詳細は、アブソリュート・ソフトウェアのWebサイトをご参照ください。
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