質問を歓迎し、新たな気付きと成長の機会を広げよう ~上司が持つコーチングスキルの応用~

上司がコーチングスキルを持っていることのメリット

株式会社シェヘラザード(住所:東京都中央区 代表取締役:坂本祐央⼦)は、銀座コーチングスクール八重洲校・仙台校・新潟校を運営しています。

現代の職場環境において、上司の役割は単に指示を出すことではなく、部下の成長を促進し、彼らの潜在能力を引き出すことが重要です。
特に、コーチングスキルを活用することで、上司は部下に対して新たな気付きを促し、成長を支える強力な存在となることができます。ここでは、上司が部下からの質問を歓迎することが、どのようにして組織全体の成長と成功につながるかを見ていきます。

部下の質問を歓迎することで得られるメリット

1.. 相手を尊重する気持ちを伝える

質問を受け入れる姿勢は、相手に対する尊重の表れです。
質問を歓迎することで、部下は自分の意見や考えを大切にされていると感じることができます。

たとえ意見が異なる場合でも、相手の意見を否定することなく「あなたはそう感じているんだね」と受け止めながら対話を進めましょう。異なる視点からの議論は、対話を発展させ、お互いにとって新たな気付きをもたらすことがあります。

部下を一人の人間として尊重し、「質問してくれてありがとう」と感謝の言葉を伝えましょう。

  1. 信頼関係の強化とコミュニケーションの促進

上司が部下からの質問を受け入れ、真剣に向き合うことで、部下との信頼関係が強化されます。
上司が質問を歓迎する姿勢を示すことで、部下は「こんな質問してもいいのかな?」という躊躇を乗り越え、自分の考えや疑問、アイディアを自由に発言できる環境を整えます。
部下からの質問に対して上司がオープンな姿勢で対応することで、部下はさらに安心して意見を述べ、職場全体のコミュニケーションが活発になります。

質問を受けることは、単なる情報提供だけでなく、相手とのコミュニケーションを豊かにし、共感や理解を深める手段でもあります。

  1. 学びと成長の姿勢を育む

部下に「質問しても良い」という安心感を与えることで、彼らの学びに対する意欲が高まります。
上司が質問を歓迎する姿勢を示すことで、部下は自分の考えやアイデアを自由に発言できる環境を整えます。そのような心理的安全性が高い状態が整うことで、メンバー同士が健全に意見を交わし、失敗を恐れずに挑戦できる環境づくりに役立ちます。

例えば、プロジェクトの進行中に「このやり方で合っていますか?」という質問を許容することで、部下は不安や迷いを解消し、スムーズに業務を進めることができます。

部下があなたのところに質問をしに来る行為は、非常に前向きで自発的な行動です。
部下のそのような行動をキャッチしたならば、上司として部下のモチベーションを高めるチャンスでもあります。
このようなコミュニケーションの文化は、チーム全体のスキルアップやパフォーマンスアップにもつながります。

上司は「教える人」だけではない

上司は指示を与えるだけではなく、部下が自ら考え、行動を起こすための支援者でもあります。

コーチングの本質は、部下が自分で課題を見つけ、解決策を模索するプロセスをサポートすることにあります。そのため、上司が部下の質問に対してオープンな姿勢を示すことは、部下が自己成長を促す上で不可欠です。
部下の疑問やフィードバックに真摯に向き合うことで、上司も新たな気付きを得て成長できる機会が生まれます。

質問を通じて成長のチャンスを広げる

質問を歓迎し、積極的に受け入れることで、上司は部下の成長を加速させることができます。
質問はただの確認作業ではなく、部下の成長と学びを促進するための強力なツールです。
部下からの質問に対してオープンであり、真剣に向き合うことで、上司と部下の信頼関係は強化され、組織全体のコミュニケーションが向上します。

上司がコーチングスキルを持っていることは、部下からの質問をキッカケとしてコミュニケーションを図ることで、成長のチャンスが広がります。質問を恐れずに受け入れ、共に学び成長することが、現代のリーダーに求められる重要な資質です。

コーチングを活用するために

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コーチングは、単なる質問スキルだけではなく
相手の新たな気付きを促し、成長を促進する上でとても役立ちます。
コミュニケーションをより豊かなものにすることで、組織全体の成果や成長に繋げていきましょう。

<プログラム>
1.コーチングの仕組みと効果
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3.機能するための条件
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コーチングについて詳しく知ることができ、プロコーチに直接質問できる機会を提供しています。
平日昼・夜・土日と、ライフスタイルに合わせてご参加ください。

銀座コーチングスクール仙台校 https://www.ginza-coach.com/school/area01/sendai.html
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会社名:株式会社シェヘラザード
所在地:
東京都中央区京橋一丁目6番13号 金葉ビル6階 (東京Office)
⽯川県⾦沢市彦三町1-2-1 アソルティ⾦沢彦三1F (⾦沢Office)
代表者:坂本祐央⼦(さかもとゆみこ)
設⽴:2011年
URL:https://sahrzad.com/

事業内容:
成長するためのコーチが探せる「コーチ探せる」https://www.c-sagaseru.com/ 
銀座コーチングスクール東京八重洲校・仙台校・新潟校
コーチング国際資格取得サポート(メンターコーチング、コーチングスーパービジョン)
企業・自治体研修(ハラスメント防止、高齢者虐待防止セルフケア、1ON1研修、チームコーチング、キャリア研修)
教育機関(探究学習支援、ファシリテーション講座)

記:佐藤智絵 
国際コーチング連盟ACC・銀座コーチングスクール仙台校講師

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