『次世代の最強・最恐“おもてなし”術 ～みなさんの会社はどちらのサービスを提供していますか？～』 WOWOWコミュニケーションズ、 株式会社識学様との共催セミナーを開催
株式会社WOWOWコミュニケーションズ(本社：神奈川県横浜市、代表取締役 社長執行役員：山崎 一郎)は、2023年6月8日(木)に、株式会社識学様(本社：東京都品川区、代表取締役社長：安藤 広大)と共催セミナー『次世代の最強・最恐“おもてなし”術 ～みなさんの会社はどちらのサービスを提供していますか？～』を開催いたします。
◇セミナーについて
WOWOWコミュニケーションズは、WOWOWへの電話によるお問い合わせ対応を出発点として、「おもてなしの心」をもってカスタマーサポート分野への取り組みを行ってきました。そこで培われた高品質なコミュニケーションサービスを提供することで、各種問い合わせ対応、商品販売／加入促進、離反抑止、VOC収集など、コンタクトセンタ-構築・運営のアウトソーシング領域でクライアント企業のマーケティング活動の一端を担っています。
“おもてなし”の定義というと、一般的には「心のこもった接客のこと」などが想起されると思います。
「心のこもった接客」とは、いったいどのようなものなのか、皆様の組織では最強・最恐どちらを提供しているのか、など本セミナーにて、最先端の「おもてなし術」を2社共催によって、多面的に解説してまいります。
こんな人におすすめ
・“おもてなしの本質”に興味のある経営層、管理職
・ホスピタリティや顧客との向き合い方に課題を感じる経営層、管理職
◇セミナー概要
開催日時 ： (1) 2023年6月8日(木)12:00～13:00
(2) 2023年6月8日(木)21:00～2023年6月11日(日)24:00
※(2)は(1)の録画配信になります。
(1)の配信後、メールにてアナウンスします。
※録画放送について、システムエラー等により
録画が出来ない事が稀にございます。
その際は、録画配信が出来かねますので、予めご了承ください。
受講形式 ： 本講座はパソコンやタブレットを通じての「WEB受講」となります。
受講用URL： https://zoom.us/j/98459341047
※受講用URLには対応するパスワードが必要です。
お申込みフォームにご入力後、メールにてお送りいたします。
定員 ： 200名
料金 ： 無料
対象者 ： 受講者に制限はありません。
お問い合わせ先
識学開発部マーケティング推進室
TEL：03-6821-7488
◇会社概要
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
代表者 ： 代表取締役 社長執行役員 山崎 一郎
所在地 ： 〒220-8080
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F
設立 ： 1998年2月
事業内容： テレマーケティングサービス／デジタルマーケティングサービス／
リアルサービス
URL ： https://www.wowcom.co.jp/
ブログ ： https://www.wowcom.co.jp/blog/
