有料老人ホームへの入居前に、サービスの質を確認して安心できる住まい選びを！

公益社団法人全国有料老人ホーム協会（理事長：中澤　俊勝、所在地：東京都千代田区、以下「有老協」）では、有料老人ホームへの入居を検討されている方に安心できる住まいを選んでいただくため、2023年度サービス第三者評価受審ホームの結果を有老協ホームページに公表しました（2024年7月29日）。

サービス第三者評価を受審したホームの情報は、以下URLからご覧いただけます。ホームページではサービス第三者評価受審ホームの取材記事も掲載しております。
ホーム選びにあたって、相談（無料）も受け付けております（電話：03-5207-2763）ので、ぜひお気軽にご利用ください。

時代と共に変わる高齢者のニーズに応え、より高いレベルのサービスを提供することは、業界全体の課題です。
有老協は、このサービス第三者評価によって、有料老人ホームにおけるコンプライアンス・サービス品質の向上を図り、シニアの皆さまが有料老人ホームを選ぶ際の参考としていただきたいと考えています。

信頼性のある評価：
客観的な評価機関による評価は、ホームにとっても利用者にとっても信頼性の高いサービス品質かを確認できます。

生活の質の向上：
日常的なサービスにおける「優れた取り組み」が評価され、利用者の満足度向上に繋がります。

改善点の明確化：
さらに取り組むことでより質の向上が可能と考えられる点を評価機関から明示されることで、ホームは具体的な改善計画を立て、質の高いサービス提供につながります。

サービスの向上とコンプライアンス確認のために、有料老人ホーム等が定期的に外部の目を入れた点検を行っていただくための取り組みとして、有老協が用意している取組み。

◆有老協は、高齢期の住まい選びに関する様々な情報を発信しています。
無料でご覧いただけます。
◆有老協チャンネル（高齢期の住まい選びに必要な情報を動画で配信）
https://www.youtube.com/@yurokyo1077
◆有老協の消費者向けサイト情報（高齢期の住まいの種類やサービス、選択時のチェックポイントを掲載）
https://user.yurokyo.or.jp/
◆有老協公式X（旧Twitter）（最新の情報やイベントのご案内を定期的に発信）
https://twitter.com/yurokyoukai

■目的：有料老人ホームの入居者の保護と有料老人ホーム事業の発展に努める内閣府認定の公益社団法人
■設立：昭和57年2月/平成3年 改正老人福祉法に規定/平成25年 公益社団法人へ移行
■理事長：中澤俊勝
■所在地：東京都千代田区外神田2丁目5番15号　外神田Ｋビル4階
■協会事業：入居者生活保証制度の運営
　　　　　　有料老人ホームの入居、苦情に関する相談事業
　　　　　　契約内容の適正化と入居者の保護
　　　　　　職員の資質向上のための研修事業
　　　　　　調査研究事業
　　　　　　啓発普及事業 等

公益社団法人全国有料老人ホーム協会
〒101-0021
東京都千代田区外神田2-5-15外神田Ｋビル4F
電話：03-5207-2763（月～金曜日10時～17時 祝日・年末年始12/29～1/3を除く）