ビーウィズ、福岡に2カ所目となるコンタクトセンターBPO拠点 『福岡第二センター』を福岡・天神地区に新設
ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一)は、福岡県で2カ所目となるコンタクトセンターBPO拠点『福岡第二センター(福岡市天神地区)』を、6月30日(水)に新設いたします。
当社は2009年に「福岡第一センター」を福岡市中央区に設立して以来、様々な業種・業界のコンタクトセンターBPO業務を受託してまいりました。同センターでは現在約400名を雇用し、通販会社や家電メーカーなどのコンタクトセンターを運営しております。
そしてこの度、受託業務の拡大により、当社としては全国で15番目の業務運営センターとなる『福岡第二センター』を設立し、256席のオペレーションブースを運営してまいります。本センターには、クラウド型IP-PBXを基盤としたコールセンター向けトータルテレフォニーソリューションである『Omnia LINK』を導入し、AIによる音声リアルタイムテキストやFAQリコメンドなどの多彩な機能を活用することが可能です。また本センターでは、BCP対策による業務の分散化等にも柔軟に対応していくと共に、近隣に位置する福岡第一センターと業務連携・人材交流を通じて、質の高いサービスを展開してまいります。
ビーウィズは、引き続き福岡における雇用促進・人材育成を進めると共に、お客様にご満足いただける高品質で付加価値の高いサービス提供を目指してまいります。
福岡第二センター概要
センター名 ：福岡第二センター
開設 ：2021年6月30日(水)
所在地 ：福岡県福岡市中央区大名2-8-22 天神偕成ビル
＜地下鉄空港線 天神駅より徒歩約4分、
同線 赤坂駅より徒歩約6分、
西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅より徒歩約8分＞
フロア面積 ：1301.79平方メートル
業務用ブース数：256席
参考
ビーウィズ株式会社 会社概要
会社名 ：ビーウィズ株式会社
所在地 ：東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F
設立 ：2000年5月12日
代表者 ：代表取締役 森本 宏一
事業内容：BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)、
コールセンターサービス、デジタル/AIソリューション販売
