不満で振り返る2017年 各月の注目キーワードTOP5
― 文章単位でみる大量のテキストデータ ―
株式会社 Insight Tech（本社:東京都新宿区、代表取締役社長:伊藤友博、以下、当社）は当社が運営する「不満買取センター」にて2017年1月1日～12月15日の間に買取を行った約230万件の不満に対して、各単語への重み付け行う事により、各月ごとに注目度が高いキーワードの抽出を行いました。
2017年もいろいろなニュースが注目され、そして新しいトレンドが生まれました。不満買取センターに集まる生活者の声は、こうしたニュースやトレンド、つまり今の社会情勢を反映する偏りのないビッグデータであることが分かります。
当社は、730万件を超える声が集まる不満買取センターを通じ、ビジネス強化や社会課題解決に貢献して参ります。
調査結果詳細
下記、各月の注目度が高かったキーワード1位から5位まで(左から順)と1位のキーワードへの代表的な不満です。
【1月】成人式 狩野英孝 センター試験 商標登録 初売り
・成人式の記念品送ってきたがいらないものばかり。
町のチラシなどで宣伝みたいでごみにしかならない。カレンダーもダサすぎる。
【2月】プレミアムフライデー バレンタイン 清水富美加 恵方巻 義理チョコ
・プレミアムフライデーが取れないので、代わりに時間休を取れるようにしてほしいです。平日、市役所や、銀行、病院、買い物などに使いたい。
【3月】森友 WBC 籠池 証人喚問 確定申告
・毎日ニュースを見ると森友学園の事ばかり。日本にはもっと考えるべきことがあると思います。
【4月】浅田真央 復興大臣 花粉症 エイプリルフール レゴランド
・浅田真央さんが引退した。オリンピックまでやってもらいたかった。
【5月】GW 母の日 自動車税 カール クールビズ
・GWも休めなかったし、子どもに休みを合わせてあげられなくて申し訳ない。食事の準備が3食になるのが心配。
【6月】小林麻央 AKB総選挙 豊田真由子 共謀罪 加計学園
・小林麻央さんのニュースについて聞いていたら、夫婦喧嘩している人たちがちっぽけに思えてきた。
【7月】ヒアリ 上西小百合 防衛大臣 ブログ 九州
・ヒアリって実際うちの近所の公園とかにもいるのかな。調査とか見たことないし。身近な場所だけに不安。
【8月】高校野球 24時間テレビ 花火大会 高速道路 ブルゾンちえみ
・甲子園の高校野球は、もう時期をずらして涼しい時期に開催するか
ドームで開催すればいいと思う。
【9月】Jアラート 北朝鮮 27時間テレビ 安室奈美恵 ミサイル発射
・Jアラート鳴るのはありがたいけど鳴った時てんぱるから冷静に行動しろ！
とか文字も流れてほしい。
【10月】選挙カー 期日前投票 衆議院 キングオブコント ヘーホンホヘホハイ
・選挙カー同士すれ違った時の無意味な戦いを止めて欲しい。騒音がパワーアップして頭痛。
【11月】座間 iPhone 相撲協会 トランプ大統領 貴乃花親方
・座間市の犯人の心理をしっかりと観察してほしい。このようなサイコパスの特徴を研究すべき。
【12月】サイバーマンデー NHK受信料 藤吉久美子 大掃除 今年の漢字
・サイバーマンデーの商品が安いのかどうか?普段の価格がわからない。
調査概要
調査方法：インターネットによるデータ収集
調査対象：「不満買取センター」（ http://fumankaitori.com ）へ投稿された不満、約230万件
調査期間：2017年1月1日〜2017年12月15日
会社概要
商号 : 株式会社Insight Tech（http://insight-tech.co.jp）設立:2012年6月19日
所在地 : 〒163-1333 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
事業内容 : マーケティング調査やレポート作成
自然言語処理・機械学習などの人工知能を利用したデータ解析受託
企業プロモーションやブランディングサポート
不満買取センターの運営
不満買取センターについて
不満買取センター（http://fumankaitori.com）は2015年3月18日にサービスをローンチしました。
Web及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており
現在累計37万人以上の会員、730万件以上の不満データが集まっています。（2017年12月15日時点）
特定のテーマによる調査依頼、蓄積されたデータ等にご興味のある方は、広報担当までお問い合わせください。
