サムライズ、「マーケティングオートメーション構築サービス」に「HIRAMEKI XD」を追加、2024年4月4日

2024-04-04 13:00

株式会社サムライズ(本社：東京都品川区、代表取締役社長：谷利太郎、以下サムライズ)は、トライベック株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：後藤洋、以下トライベック)が提供する、マーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI XD(ヒラメキクロスディー)」(以下、「HIRAMEKI XD」)を活用した「マーケティングオートメーション構築サービス」を2024年4月4日より提供開始いたします。

経緯

サムライズは、創業以来、国内外の最新のデジタルマーケティング関連製品や「マーケティング業務支援サービス(※1)」ならびに「MA・SFA構築の支援サービス(※2)」等のサービスを市場に提供し、企業のマーケティング活動を幅広く支援してまいりました。

新型感染症の流行によってリアルからバーチャルへと事業モデルの展開が加速され、MA(※3)への関心の裾野は一段と広がりました。
そんなデジタルマーケティングへの必要性の拡大に反し、Eコマース市場などでは、数々の課題が山積しています。

(1) 価格競争激化による収益の縮小
(2) 新規顧客獲得コストの増大
(3) 既存のお客様を大切にする仕組みがほしい
(4) MAを導入したいがどのツールを選んで良いか分からない
(5) 今使っているECサービスと連携できるMAツールを見つけたい
(6) キャンペーンやイベントを案内するメルマガを配信したいが時間とノウハウがない
(7) リソース不足で専任のマーケティング担当者が居ない
(8) LINEなど様々なSNSサービスをプロモーションを活用して解析したい

そのような情勢を鑑み、サムライズは、企業のマーケティング活動を更に強力に支援するため、「Oracle Responsys Campaign Management」「Oracle Eloqua Marketing Automation」「Oracle Sales Force Automation」「ホットプロファイル」「ホットプロファイルMarketingプラン」に加え、トライベック製マーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI XD」の取り扱いを開始いたします。

「HIRAMEKI XD」は、既存の主だったECサービスとも親和性が高く、MA機能とCRM機能を有しており、低コストかつワンストップでMAシステムを構築できます。
サムライズは、「HIRAMEKI XD」の取り扱いにより、お客様の選択肢を拡張し、お客様にとってのベストプラクティスの提案と柔軟な支援を提供してまいります。

「HIRAMEKI XD」を活用した「マーケティングオートメーション構築サービス」の概要

従来の「MA・SFA 構築/活用支援」をさらに伴走型に改良し、お客様のご要望に寄り添うサービスを提供してまいります。

・導入前の伴走型導入検討支援
課題の可視化～MAツールの選定
現状ヒアリング～要件とりまとめ、既存サービスとの親和性の調査、他ツールとの連携調査、
導入費用の概算、コストカットの提案

・導入後の伴走型運用支援
施策実施とPDCAサイクル運用
キャンペーン、イベント、メルマガ等のマーケティング施策への支援、
顧客のサイト来訪時の行動ログの取得と、データ統合・可視化
短期的なマーケティングリソース不足への補充

等、お客様に伴走し、課題を解決いたします。これによる効果は、
・新規リードの効率的な獲得
・既存顧客との良好なリレーションの構築
・リソース不足の解消
・履歴分析によるリテンションマーケティングの実施
・情報提供・アプローチ・商談等のデジタル化による効率改善
・マーケティング施策の改善
・個客にあわせたOne to Oneマーケティングの実現
・コストを抑えながら短期間でのMAの実現
等です。

(※1)マーケティング支援サービス　紹介ページ
https://www.samuraiz.co.jp/digitalmarketing/marketing/index.html?utm_source=atpress&utm_medium=Referral&utm_campaign=hirameki_at

(※2)MA・SFA 構築支援サービス　紹介ページ
https://www.samuraiz.co.jp/digitalmarketing/oracle/index.html?utm_source=atpress&utm_medium=Referral&utm_campaign=hirameki_at

(※3)MA(marketing automation マーケティングオートメーション)
個客の購買履歴や購買動向、更にはECサイト内の行動履歴等のログを分析して、個客の嗜好や行動傾向を把握して、自動的に(時にはリアルタイムに)個客の嗜好に合う商品などの提案やマーケティングを支援するシステム。

「HIRAMEKI XD」の概要

「HIRAMEKI XD」はシンプルかつ低コストに利用できる領域特化型のマーケティングプラットフォームです。「HIRAMEKI XD」はユーザー一人一人のアクセス履歴をすべて記録し、ユーザーが購入した商品はもとより、いつ、どのページにランディングしたか、どのページを見たか、どの商品をカートに入れてどの商品をカートから削除したかなど、サイト内のユーザー動向を詳細に確認することができます。ユーザー動向を元に施策と検証のサイクルを短期間で行うことで、企業のビジネスの売上向上が見込めます。
また、データ量による段階式の料金設定であるため、ビジネスの規模に合わせて安心してご利用頂けます。サムライズでは、MA運用のプランニングからデータ分析基盤の構築・運用まで、一貫した支援が可能です。

・「BtoB向け、BtoC向け」 2つのサービスあり
・行動ログをトリガーしたアクションメール
・A/Bテストメール配信・他ツールとの連携機能
・LINEなどメール以外の施策にも対応　※別途オプション契約が必要です。

その他、詳細については以下の製品紹介サイトをご覧ください。

◆「HIRAMEKI XD」製品紹介サイト◆
https://www.samuraiz.co.jp/digitalmarketing/hirameki/index.html?utm_source=atpress&utm_medium=Referral&utm_campaign=hirameki_at

トライベック株式会社について

トライベックス株式会社はデジタルマーケティング支援事業を中心に、エクスペリエンスマネジメント事業、デジタルマーケティング支援事業、メディア／広告代理事業、DXプラットフォーム事業を推進しています。中小企業向けDXプラットフォーム「Hirameki 7(ヒラメキセブン)」の導入数は20,000社を超えており、ビッグデータマネジメントにおいても多くのノウハウを所有しています。