「新規客成約率UP」「既存客継続率UP」「スタッフ教育」手法徹底公開セミナー 開催のお知らせ

新しいエステティックサロン・リラクゼーションサロンが次々とオープンする中、新規客を獲得することが難しくなってきた昨今、経営の大きな鍵となる「新規客成約率ＵＰ」「既存客継続率ＵＰ」そしてそのための「スタッフ育成」手法を公開する経営セミナーを株式会社船井総合研究所が開催、ゲスト講師にノアコーポレーションの今野華都子氏をお招きします。

現在エステティック業界、リラクゼーション業界を見ていると、市場規模は伸びているが、その市場規模の伸び率以上に、サロン数が急激に増加しているので、１サロンあたりの平均売上は下がってきている状況です。また、新しいサロンが増え、資金を持っている異業種からの参入組が大量の広告宣伝費を使って、新規出店をかけてきているので、既存のサロンは今まで以上に、新規客を獲得することが難しくなっています。そこで、今後のサロン経営に何が重要になってくるかと考えたときに「現在通っているお客様にいかに長く通っていただくか」「現在通っているお様の客単価をどのように上げていくか」「新規客の成約率をどう上げていくか」という3点だと思い、今回のセミナーを開催する経緯となりました。
ゲスト講師の今野華都子氏は、世界グランプリを受賞したこともあるほどのエステティシャンでありながら、経営者としても、どこの企業にも通用しなかった全20人のスタッフを一人前のスタッフにまで育て上げ、年商も創業年の23倍にまで成長させていらっしゃいます。「お客様から契約をいただけない」と悩んでいるサロンが多い中、「通わせてください」とお客様の方からお願いされるサロンとしても有名です。また今野氏は、「ツキを呼ぶ魔法の言葉」著者五日市剛氏から「最も尊敬する人」と評されている方です。

（開催概要）
◆日時・会場
大阪：9月19日（火）船井総合研究所　大阪本社セミナールーム
東京：9月25日（月）船井総合研究所　丸の内本社セミナールーム
ともに13:00〜17:00
◆参加料
1名様：\25,000（税込み）
◆本セミナーのビデオテープ：\42,000（税込み）、ＤＶＤ：\47,000（税込み）
◆講師
(株)船井総合研究所　榎戸淳一、岩崎剛幸、(有)ノアコーポレーション　今野華都子氏
◆お問い合わせ・お申し込み
(株)船井総合研究所　第六経営支援部
ＴＥＬ：0120-974-000　川村・森・松尾
以下のＵＲＬからもお申し込みいただけます。
http://www.funaisoken.co.jp/seminer/seminer_3/SE2237.html

【補足説明】500ｗ
（今回のセミナーの主な内容）
・新規成約率が飛躍的にアップするツールを大公開！
・既存客継続率が飛躍的にアップするカウンセリング手法！
・お客様が定期的に予約を入れるようになる接客手法！
・お客様をサロンのファンにさせるお客様へのアプローチ手法！
・口コミを劇的に増やすお客様への教育手法！
・お客様に「来させてください」と言わせるプル型営業手法！
・スーパースタッフを育成するスタッフ教育手法！
・スタッフのモチベーションを高める評価賃金制度！
・スタッフの本質を見出す個別面談手法！