NTT コム オンライン NPS®ベンチマーク調査2021【ネットスーパー】にて「ライフネットスーパー」が２年連続で第１位を獲得

　“おいしい” “ワクワク” “ハッピー” をお届けするライフコーポレーションが提供している「ライフネットスーパー」が、顧客ロイヤルティを測るNPS®ベンチマーク調査（NTT コム オンライン実施）において、２年連続で第1 位を獲得いたしました。
　ライフネットスーパーは、「品揃えの豊富さ」「生鮮食品の鮮度の良さ」などの商品面での評価に加え、「ウェブサイトの分かりやすさ・使いやすさ・登録のしやすさ」「配達時の梱包や配達員の対応など、配達の質の高さ」といったサービス面においても高い評価をいただきました。
　コロナ禍でネットスーパーへのニーズが一層高まっている中、これからもライフネットスーパーはお客様にご満足いただけるよう、安全・安心な商品とより良いサービスを提供してまいります。

＜調査概要＞
【ネットスーパー】
調査対象企業（アルファベット順、50音順）：Amazonフレッシュ、イオンネットスーパー、イトーヨーカドーネットスーパー、ライフネットスーパー、楽天西友ネットスーパー
調査対象者： インターネットリサーチモニターのうち上記ネットスーパー利用者
調査方法： NTTコム リサーチによる非公開型インターネットアンケート
調査期間： 2021/12/10（金）～2021/12/15（水）
有効回答者数： 1,548名
回答者の属性： 【性別】男性：49.2％、女性：50.8％　【年代】20代以下：8.8％、30代：19.0％、40代：24.9％、50代：21.0%、60代以上：26.4％

調査結果詳細：https://www.nttcoms.com/service/nps/report/netsuper/

＜利用方法＞
ご利用いただくには、お客様の会員登録が必要です。
「ライフネットスーパー」サイト（https://www.life-netsuper.jp/）からご登録ください。
ライフネットスーパーのページをご覧いただき、お届け先が配達エリア内であれば、ご登録完了後すぐにご注文いただけます。
※Chrome・Edge・Firefoxの最新版に対応しています。
（Internet Explorer では表示できません。)

さらに快適にネットスーパーをご利用いただけるよう、「ライフネットスーパーアプリ」のご提供を開始いたしました。ご注文の際は、ぜひ「ライフネットスーパーアプリ」をご使用ください。

株式会社ライフコーポレーションは、第六次中期計画において当社が目指す姿を『ライフらしさ』宣言！として明文化いたしました。お客様にとっても従業員にとっても『私の生活に欠かせない存在』『私のお店』になりたいという想いと意志が込められています。