B2C eコマースの世界市場
株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「B2C eコマースの世界市場」（Global Industry Analysts, Inc.）の販売を10月17日より開始しました。
B2C eコマースの世界市場は2030年までに9兆9,000億米ドルに達する見込み
2023年に5兆6,000億米ドルと推定されるB2C eコマースの世界市場は、2023年から2030年にかけてCAGR 8.5%で成長し、2030年には9兆9,000億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析したセグメントの1つである衣類・履物アプリケーションは、CAGR 11.4%を記録し、分析期間終了時には3兆8,000億米ドルに達すると予測されます。メディア＆エンターテインメント・アプリケーション分野の成長率は、分析期間中CAGR 10.1％と推定されます。
米国市場は推定1兆5,000億米ドル、中国はCAGR12.6%で成長すると予測
米国のB2C eコマース市場は、2023年には1兆5,000億米ドルに達すると推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに2兆5,000億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2023-2030年のCAGRは12.6%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ4.4%と7.7%と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR 5.2%で成長すると予測されています。
世界のB2C eコマース市場- 主要動向と促進要因のまとめ
B2C eコマースは小売と消費者行動にどのような革命をもたらすか？
B2C（企業対消費者）eコマースは小売業界に革命をもたらし、企業と消費者の関わり方を変え、従来の買い物習慣を変化させています。B2C eコマースは、実店舗を介さずに、企業から消費者に直接商品やサービスをオンラインで販売することを指します。このモデルは、消費者がいつでもどこからでも買い物ができるという利便性から、絶大な人気を博しています。スマートフォンの台頭とインターネットへのアクセスの普及が、B2C eコマースの成長をさらに加速させ、オンライン・ショッピングをかつてないほど身近なものにしました。その結果、従来の実店舗型小売業者は、デジタルに精通した消費者の進化する需要に応えるため、ますますオンライン・プラットフォームに重点を移しつつあります。このシフトは、小売業の展望を再構築し、イノベーションを促進し、ビジネスが世界中の消費者にリーチするための新たな機会を生み出しています。
技術革新は、B2C eコマース体験をどのように向上させているか？
技術革新は、B2C eコマース体験を向上させる最前線にあり、競争の激しい市場で顧客を引き付け、魅了し、維持するために必要なツールをビジネスに提供しています。最も重要な進歩のひとつは、人工知能（AI）と機械学習の活用によるショッピング体験のパーソナライズ化であり、消費者行動に基づいたオーダーメイドの商品推奨、ターゲットマーケティング、ダイナミックプライシングの提供です。拡張現実（AR）と仮想現実（VR）の統合も、消費者がオンラインで商品と接する方法を変えつつあり、購入前に自分のスペースで商品を視覚化できるようになっています。さらに、デジタル・ウォレットやbuy-now-pay-laterサービスなどの決済処理技術の進歩は、チェックアウトのプロセスを合理化し、摩擦を減らし、顧客満足度を高めています。このような技術開発は、オンラインショッピングの効率と利便性を向上させるだけでなく、コンバージョン率と顧客ロイヤルティの向上にもつながっています。
なぜB2C eコマースは業界を超えて勢いを増しているのか？
B2C eコマースは、利便性、スピード、パーソナライズされた体験を優先する現代の消費者の嗜好や行動の変化に後押しされ、様々な業界で勢いを増しています。例えば、ファッション・アパレル業界では、オンライン小売業者がデータ分析を活用してパーソナライズされたショッピング体験を提供しており、飲食品業界では、企業がEコマース・プラットフォームを活用して、新鮮で高品質な商品を消費者の玄関先まで直接届けています。消費者がガジェットやデバイスをオンラインで調査・購入することを好むようになっているため、エレクトロニクスおよびテクノロジー業界もB2C eコマースで大きな成長を遂げています。さらに、COVID-19の大流行がB2C eコマースの採用を加速させました。ロックダウンや社会的距離を置く措置により、消費者は必要不可欠な商品もそうでない商品もオンラインショッピングに頼らざるを得なくなったからです。このシフトにより、あらゆる分野の企業が、今日の市場における強力なオンラインプレゼンスの重要性を認識し、eコマース機能に投資するようになりました。
B2C eコマース市場の成長の促進要因は？
B2C eコマース市場の成長は、消費者にとってオンラインショッピングがより身近で便利になったスマートフォンや高速インターネットの普及など、いくつかの要因によって牽引されています。AIによるパーソナライゼーション、AR/VRの統合、革新的な決済ソリューションなどの技術的進歩は、オンラインショッピング体験を向上させ、より高いエンゲージメント率とコンバージョン率を促進しています。また、消費者の行動がデジタル・ファースト・ショッピングにシフトしていることも、B2C eコマースの成長の大きな原動力となっています。さらに、世界なロジスティクスとフルフィルメント・ネットワークの拡大により、企業はより多くの消費者にリーチし、より迅速な配送と顧客サービスの向上を実現しています。Eコマースにおけるデータ主導のマーケティングと顧客関係管理の重要性が高まっていることも、市場の成長に寄与しています。企業は、パーソナライズされたターゲットを絞ったオンライン体験を通じて、顧客とのより強いつながりを築こうとしています。
調査対象企業の例（全12件）
@Work
1Sale.com
3721zh.com
Academy Ltd.
AjkerDeal
AlaMode
alladitta.com marketplace
Americancotton.com
Amplifyy
ANIMALL
目次
第1章 調査手法
第2章 エグゼクティブサマリー
第3章 市場分析
第4章 競合
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