無料コールセンターシステムとは?トライアルのポイントと完全無料CTIも紹介
2021-11-08 10:00
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コールセンター・コンタクトセンターの業務改善やコスト削減を目的に、
CTIのようなコールセンターシステムを導入する企業が増加しています。
ただ、システムにも種類があり、どれを選べばいいのか悩む担当者も多いでしょう。
この記事ではコールセンターシステムの概要や、
無料トライアルを利用する際にチェックすべきポイントを詳しく解説します。
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コールセンター・コンタクトセンターの業務改善やコスト削減を目的に、
CTIのようなコールセンターシステムを導入する企業が増加しています。
ただ、システムにも種類があり、どれを選べばいいのか悩む担当者も多いでしょう。
この記事ではコールセンターシステムの概要や、
無料トライアルを利用する際にチェックすべきポイントを詳しく解説します。