ホテル・ロッジ舞洲、外国人向けInstagram開設 ～ジャパン・トラベルと連携し、モニターツアーの体験を活かして舞洲の魅力発信～

大阪ベイエリアに位置するリゾート施設、ホテル・ロッジ舞洲（大阪市此花区）は、自然豊かな庭と海に囲まれたロケーションで、国内外のお客様に特別な滞在体験を提供しています。外国人観光客（インバウンド）の増加を見据え、旅行情報やカスタマイズツアーを提供するジャパン・トラベル株式会社（本社：東京）と連携し、この夏、外国人向けモニターツアーを実施。このツアーを通じて舞洲の魅力を訪日外国人に伝え、新たに開設したInstagram公式アカウント（@hotel_lodge_maishima_en）を活用して、その魅力をさらに発信しています。

ジャパン・トラベル株式会社は、外国人観光客向けにメディアによる旅行情報発信や、カスタマイズツアーを提供する旅行会社を運営している企業です。
日本の観光地や文化の魅力を世界中の旅行者に伝え、訪日旅行をより充実させるサポートをしています。ホテル・ロッジ舞洲との連携により、舞洲の魅力を国内外に発信し、より多くの外国人観光客に特別な体験を提供することを目指しています。

今回のモニターツアーでは、ホテル・ロッジ舞洲での宿泊を通じて、BBQ施設でのディナーや庭を眺めながらの朝食、ナイトバーでのひとときや焚き火マシュマロ体験、ホールでの卓球をお楽しみいただきました。さらに、周辺の陶芸体験やパラグライダーなど、舞洲ならではの多彩なアクティビティにもご参加いただきました。霧の「入道雲（雲海）」が作り出す幻想的な雰囲気も、訪問者に特別な感動を提供しました。

モニターツアーを通じて特に高く評価されたのは、舞洲の自然を活かした体験と、ホテルのこだわりが光るサービスです。

「テラスからの夕日は絵画のようでした」（アメリカ・女性・50代）
「ガーデン散策で癒されました」（オーストラリア・女性・30代）

「新鮮な食材を使ったBBQは日本らしい体験で感動」（アメリカ・女性・50代）
「BBQエリアの雰囲気が素晴らしい」（香港・女性・40代）

「霧とライトアップが幻想的でした」（アメリカ・女性・50代）
「特別な雰囲気を感じられました」（シンガポール・男性・30代）

「自家製ベーコンと新鮮な野菜のサラダが美味しかったです」（オーストラリア・女性・30代）

一方で、モニターツアーではお客様の視点からいくつかの改善点も浮き彫りになりました。

「西九条駅からのバスルートが少しわかりにくい」（香港・女性・40代）

「英語対応がもっとスムーズだと良い」（アメリカ・女性・50代）

「子ども向けのアクティビティがより充実すると、家族全員で楽しめると思いました」（シンガポール・男性・30代）

「音楽やライトショーとの組み合わせがあればさらに魅力的」（オーストラリア・女性・30代）

モニターツアーを通じて得られたお客様のフィードバックをもとに、ホテル・ロッジ舞洲ではサービス向上に向けた取り組みを進めています。特にアクセス面については地域全体での改善が必要であり、今後は関係機関と連携して、より便利な交通手段の提供を目指して努力します。また、英語対応やアクティビティの充実についても、さらなるサービス向上を目指し、より快適で特別な体験をお客様に提供できるよう尽力していきます。

舞洲の魅力をより効果的に伝えるため、外国人向けに新たにInstagram公式アカウント（@hotel_lodge_maishima_en）を立ち上げました。アカウントでは、ホテルの最新情報や舞洲の自然・文化を視覚的に発信し、訪日外国人のお客様に舞洲での特別な体験を届けていきます。
下記のリンクから、公式Instagramアカウントをご覧いただけます。

・美しいビジュアル: ガーデン、BBQ、朝食や周辺情報など、舞洲ならではの魅力を鮮やかに紹介。
・多言語対応: 英語と中国語をメインに、訪日外国人に舞洲の魅力を発信。
・お客様参加型コンテンツ: 実際に訪れたお客様の投稿をリポストし、リアルな体験を共有。

今後もこのアカウントを通じて、より多くの訪日外国人に舞洲の魅力を発信し、ホテル・ロッジ舞洲の特別な体験を届けていくことを目指しています。

SNSでは、以下のハッシュタグを使用して舞洲の魅力をさらに広めています：
#HotelLodgeMaishima　#MaishimaExperience　#JapaneseOasis　#NatureInJapan　#LuxuryBBQ　#MaishimaSunset　#JapanTravel　#InstaTravel　#VisitJapan　#OsakaBayArea　#HealingInNature　#DiscoverMaishima　#JapanGetaway　#JapaneseCulture　#TravelWithNature

株式会社キャッスルホテル
代表者:代表取締役 成田良伸
所在地:兵庫県明石市松の内2-2
設立:1984年9月
URL:https://www.castlehotel.co.jp

株式会社キャッスルホテル
◎本社広報室:大角(おおすみ)
電話番号:078-927-1111
ファクス:078-928-9191
E-mail:maishima_pr@castlehotel.co.jp