ITサービス：市場シェア分析、産業動向と統計、成長予測（2024年～2029年）

2024-04-23 18:00

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「ITサービス：市場シェア分析、産業動向と統計、成長予測（2024年～2029年）」（Mordor Intelligence）の販売を4月23日より開始しました。

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ITサービス市場規模は2024年に1兆2,000億米ドルと推定され、2029年には1兆8,100億米ドルに達すると予測され、予測期間中（2024～2029年）のCAGRは8.38%で成長する見込みです。

世界的に見ると、IT支出の増加は、SaaSの普及やクラウドベースのオファリングの増加と相まって、業界におけるITサービスの需要を示しています。ITインフラが改善されるにつれ、データに関連する脅威（データ漏洩）も増加しています。このため、従来のものより高度なセキュリティ・ソリューションが求められています。このような動向が市場に浸透してきたことで、企業は高度なセキュリティサービスの強化にリソースを投じ始めています。

主なハイライト

5G、ブロックチェーン、AR、AIなどの動向は、ITサービスの提供に影響を与えそうです。5G技術の登場により、企業は自社敷地内にネットワークを構築できるようになると思われます。デジタルトランスフォーメーションにより、地域の周波数に応じた新しいネットワークの構築や、LTEによる既存ネットワークのアップグレードが可能になると予想されます。そのためには、複雑なシステムの自動化と自律化を促進するリアルタイムのIT拠点を構築する必要があります。
テクノロジーに支えられたデータ主導の分析が、世界の戦略的意思決定の原動力となっています。さらに、世界中で生成されるデータ量は驚異的に増加しています。シーゲイト・テクノロジーPLCによると、世界で作成されるデータ量は、2015年の12ゼタバイトから、2020年には47ゼタバイト、2025年には163ゼタバイトに増加すると予想されています。ITサービス・プロバイダーは、こうした蓄積データを最適に活用するため、データを抽出・分析するスマートなITサービスとプラットフォームを開発する必要があります。
ITクラウド・サービスは、エンドユーザー業界全体で大規模なクラウド導入が進んでいるため、成長を目の当たりにしています。例えば、米国市場には世界の大手クラウド・プロバイダーの本社があり、クラウド・ストレージのシェアが非常に高いです。同国で生成されるデータ量が、クラウド導入の大きな原動力となっています。
データ漏えいの増加、製品のカスタマイズに対するコスト懸念、データ移行などは、市場に脅威を与えている理由の一部です。例えば、2022年7月、T-Mobileは、昨年公表された数千万人に影響するデータ漏洩に起因する米国での複数の集団訴訟に決着をつけるため、3億5,000万米ドルを支払うことに合意しました。
COVID-19では、サプライチェーンの脆弱性が露呈しました。ほとんどのIT組織にとって、脆弱なエコシステムには重要なITサービスのプロバイダーも含まれます。在宅勤務の義務化により、サービス・プロバイダーは、ミッション・クリティカルな企業顧客に対し、サービスのスピード、セキュリティ、品質、総合的な有効性を可能にするツールと技術を確実に提供するようになった。さらに、パンデミック後の時期には、ITサービス市場への組織による多額の投資が見られました。様々なエンドユーザー業界におけるデジタルトランスフォーメーションの高まりに起因する将来のニーズと能力を満たし、ハイブリッドワークプレイスをサポートすることが期待されています。

ITサービス市場の動向

クラウドベースのプラットフォームの登場によりクラウドサービスが牽引役となる

クラウド・ソリューションにはさまざまな利点がある一方で、ホスティングされたデータはプライバシーや個人情報の盗難など、大きなリスクにさらされるため、クラウド・コンピューティングはここ数年で大きく躍進しています。クラウド・コンピューティングを採用する組織は、すべての実行、アプリケーション、ネットワーク接続を分析できるITサービスの導入を検討すべきです。
クラウドベースのプラットフォーム全体におけるIT運用の進歩により、ITサービスはよりデータ主導でリアルタイムなものとなり、特に運用効率、ビジネスチャンスの発見、リモートアクセスの最適化において、ビジネスに大きな価値を生み出しています。
Cloudwardが2022年に発表したレポートによると、世界で最も利用されているクラウドストレージサービスは、94.44%でグーグル・ドライブが断トツだった。以下、OneDrive（39.35%）、iCloud（38.89%）、MEGA（5.09%）、Box（4.17%）、pCloud（1.39%）と続く。
クラウド・サービスに対する需要は今後数年間に拡大すると予想され、成長し続ける企業部門のIT・通信業界からの莫大な需要により、これらのエンドユーザーによるITインフラ・サービスの範囲は急速に拡大すると予想されます。
生産性、ガバナンス、コントロールを高めるため、多くの組織がシステムの中核をクラウドに展開することを目指しています。市場のさまざまなベンダーが、デジタルトランスフォーメーションを加速するための投資を推進しています。例えば、IBMは2022年11月、IBM Cloud for VMware as a Serviceの提供を発表しました。この新しいソリューションは、VMwareの機能とIBMのハイブリッド・クラウド展開の野心を組み合わせ、顧客のワークロードの近代化を支援します。

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