コンテンツサービスプラットフォーム市場- 成長、動向、COVID-19の影響、予測（2023年-2028年）
株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：小野悟、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「コンテンツサービスプラットフォーム市場- 成長、動向、COVID-19の影響、予測（2023年-2028年）」（Mordor Intelligence Pvt Ltd）の販売を4月20日より開始しました。
【当レポートの詳細目次】
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コンテンツサービスプラットフォーム市場は、予測期間中に23.9%のCAGRで推移すると予想されています。
コンテンツサービスプラットフォーム市場を牽引する主な要因としては、ソーシャル、モバイル、アナリティクス、クラウド（SMAC）技術の採用拡大や、企業におけるデジタルコンテンツの普及などが挙げられます。
主なハイライト
コンテンツサービスプラットフォーム（CSP）は、コンテンツ関連のソリューションとツールの統合セットで、標準のアプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）とリポジトリを共有し、複数の企業レベルのコンテンツ利用をサポートします。従来のエンタープライズ・コンテンツ・マネジメント（ECM）システムの次の進化系といえます。
多くの企業では、ペーパーレス化、遠隔地の従業員、またはその両方が進んでおり、オフィス内の物理的な書類棚や箱に文書や書類を保管することは非現実的な状況になっています。クラウドベースの文書管理システムは、コスト削減のメリットを提供します。インフラへの初期投資を抑え、共有や拡張、サードパーティとの連携も容易に行えます。このため、中小企業はコストと業務の効率化のために、クラウドベースのソリューションを採用することが多くなっています。
さらに、顧客管理システムとも呼ばれるケースマネジメントシステムは、組織が顧客のニーズを満たし、プログラムやサービスを提供するために必要なすべてのデータを追跡するのに役立ちます。ヘルスケア企業は、さまざまなケースマネジメントのために整流ソリューションを導入しており、世界のケースマネジメントソリューション市場の成長にプラスの影響を与えています。
ヘルスケア業界では、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）を遵守する必要がある場合、業務提携契約（BAA）を締結するベンダーのケースマネジメントシステムを選択することが考えられます。BAAは、保護されるべき医療情報のプライバシー、セキュリティ、送信、保管、および使用に関して、組織とベンダーの間の契約上の合意を確立するものです。
組織の共有ドライブにファイルを保存するだけでは、業界のコンプライアンス基準を満たすには不十分です。記録管理戦略は、法的義務だけでなく、組織の情報ライフサイクルに不可欠です。組織レベルの戦略は、情報の作成、保存、共有、追跡、保護の方法を管理します。
主な市場動向
オンプレミス型が優位なポジションを占める
オンプレミス型は、予測期間中の市場成長に大きく貢献すると予想されます。オンプレミス型は、クラウド型のように所有期間中のコスト増はないもの、初期投資額が大きいです。
昨今、企業のデータはモバイル機器から容易にアクセスできるようになったため、企業間のデータ転送量が増加し、サイバー攻撃やデータ損失のリスクが高まっています。そのため、お客様の個人情報に対するセキュリティ上の懸念が、クラウドではなくオンプレミスの導入を選択する重要な理由になっています。このような導入は、大企業に広く見られます。
例えば、シスコシステムズによると、2022年には世界の消費者のIPトラフィックデータ量は、CAGR27%で1カ月あたり333エクサバイトに達すると予想されています。
さらに、ロシアでは、モバイルインターネット経由のデータ転送量が継続的に増加しました。2021年には、モバイルデータトラフィック量は前年比131%増となりました。
オンプレミスを導入することで、ユーザーはソリューションを社内で維持し、組織にとって理にかなった形でソリューションを成長させることができます。オンプレミスのソリューションは、自社のインフラ、IT部門、またはその他のリソースで生き、自社のソリューションを維持・進化させます。オンプレミス型ソリューションの導入は、ECMソリューションのエキスパートが社内にいることを意味し、ソリューションの変更や機能強化はユーザーの手元で行うことができます。
さらに、インドのような国では、組織情報の完全性、機密性、入手可能性に対する脅威が飛躍的に増大しています。そのため、顧客の情報セキュリティ全般を確立、実装、運用、監視、レビュー、維持、改善するために、ビジネスリスクアプローチに基づいた標準的な情報セキュリティモデルの提供に注力することが必須になっています。
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