530人に聞いた！楽天ポイントが52.6％で圧勝｜ポイント利用実態調査2025

2025-05-30 16:45

株式会社IoTコンサルティング(本社：東京都千代田区、代表取締役：金野太一)は、格安SIMやスマホの最新情報をお届けするメディア「株式会社IoTコンサルティングコーポレートサイトスマホコラム」にて、携帯会社とポイントサービスが密接に関わる現代のポイ活事情を調査し、ユーザーの利用実態結果を発表しました。

アンケート結果

調査分析： https://economical.co.jp/point-service-investigation/
集計期間： 2025年5月20日～2025年5月21日
対象　　：インターネットアンケートの男女530人

ポイントサービスに関するアンケート回答者

男性：236人(44.6％)
女性：289人(54.5％)
LGBTQ：5人(0.9％)

今回のアンケートでは女性の方に多く反応していただきました。

回答者を年代別でみた場合は、以下の通りです。

10代　　：2人(0.4％)
20代　　：71人(13.4％)
30代　　：182人(34.3％)
40代　　：159人(30.0％)
50代　　：96人(18.1％)
60代以上：20人(3.8％)

30代から40代を中心に多くの方に回答していただきました。

最もよく利用されているポイントサービスは「楽天ポイント」

楽天ポイント　　　　　　　　　　：279人(52.6％)
PayPayポイント　　　　　　　　　：84人(15.8％)
dポイント　　　　　　　　　　　：70人(13.2％)
WAONポイント　　　　　　　　　　：28人(5.3％)
Pontaポイント　　　　　　　　　：21人(4.0％)
Vポイント　　　　　　　　　　　：21人(4.0％)
各クレジットカードの独自ポイント：10人(1.9％)
au PAY　　　　　　　　　　　　　：7人(1.3％)
各店舗の独自ポイント　　　　　　：4人(0.8％)
nanacoポイント　　　　　　　　　：4人(0.8％)
ポイントサービスは利用していない：2人(0.3％)

「最もよく利用するポイントサービスは何ですか?」と質問したところ、「楽天ポイント」が279人(52.6％)で最多となり、全体の半数以上を占める結果となりました。

2番目はPayPayポイントで84人(15.8％)、3番目はdポイントで70人(13.2％)でした。ポイントサービスを利用していない方は2人(0.4％)であり、ほとんどの方が何らかのポイントサービスを利用していることがわかります。

ポイント選択の決め手は「獲得のしやすさ」と「使いやすさ」

ポイント獲得のしやすさ　　　　　　　　：353人
貯めたポイントの使いやすさ　　　　　　：310人
還元率の高さ　　　　　　　　　　　　　：297人
利用できる店舗やサービスの多さ　　　　：279人
キャンペーンの頻度　　　　　　　　　　：87人
ポイント有効期限の長さ　　　　　　　　：68人
セキュリティや信頼性　　　　　　　　　：42人
家族や友人も同じサービスを利用している：39人
ポイント・経済圏を利用していない　　　：13人
その他　　　　　　　　　　　　　　　　：2人

特定のポイントを選ぶ理由について(複数回答可)の質問からは、「ポイントの獲得のしやすさ」や「貯めたポイントの使いやすさ」が利用するサービスに大きく関係していることがわかりました。「利用できる店舗やサービスの多さ」も楽天ポイントが好まれている理由の1つです。

クレジットカードの利用率も「楽天」が1位

楽天カード　　　　　　　：235人(44.3％)
利用していない　　　　　：46人(8.7％)
dカード　　　　　　　　：39人(7.4％)
三井住友カード　　　　　：37人(7.0％)
PayPayカード　　　　　　：34人(6.4％)
JCBカード　　　　　　　：31人(5.8％)
イオンカード　　　　　　：31人(5.8％)
au PAYカード　　　　　　：27人(5.1％)
その他　　　　　　　　　：26人(4.9％)
エポスカード　　　　　　：9人(1.7％)
アメリカン・エキスプレス：6人(1.1％)
セゾンカード　　　　　　：5人(1.0％)
MUFGカード　　　　　　　：4人(0.8％)

「メインで使っているクレジットカードは何ですか?」と質問したところ、利用者が最も多かったのは「楽天カード」で235人(44.3％)でした。

クレジットカードを利用していない方は46人(8.7％)と意外にも多く、ポイントを貯めているからといって、必ずしもクレジットカードを利用しているとは限らないということがわかりました。

貯めたポイントは「日用品・食料品」の足しに

日用品・食料品　　　　　　　　　：364人
ポイント投資　　　　　　　　　　：142人
飲食店　　　　　　　　　　　　　：105人
携帯電話の利用料金　　　　　　　：78人
ファッション　　　　　　　　　　：68人
娯楽関連(映画/音楽/ゲームなど)　：58人
電化製品・デジタル機器　　　　　：48人
旅行関連　　　　　　　　　　　　：38人
貯めたまま使っていない　　　　　：24人
交通費　　　　　　　　　　　　　：21人
その他　　　　　　　　　　　　　：9人
ポイントサービスは利用していない：2人

「貯めたポイントは何に使っていますか?(複数回答可)」と質問したところ、最も回答が多かったのは「日用品・食料品」で364人でした。

また、資産運用の入口として普及する「ポイント投資」に使っている方も142人と多い結果となりました。

5,000ポイント以上　　　　　　　：28人
3,000～5,000ポイント未満　　　　：31人
1,000～3,000ポイント未満　　　　：137人
500～1,000ポイント未満　　　　　：121人
100～500ポイント未満　　　　　　：150人
100ポイント未満　　　　　　　　：61人
ポイントサービスは利用していない：2人

月に貯めているポイントは、「100～500ポイント未満」が最も多い結果となっています。

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