デジタルエクスペリエンスプラットフォーム：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）
株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口荘祐）は、市場調査レポート「デジタルエクスペリエンスプラットフォーム：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）」（Mordor Intelligence）の販売を開始しました。グローバルインフォメーションはMordor Intelligence (モルドールインテリジェンス) の日本における正規代理店です。
Mordor Intelligenceによると、デジタルエクスペリエンスプラットフォームの市場規模は2026年に178億2,000万米ドルに達し、2031年までに301億1,000万米ドルまで拡大すると予測されており、予測期間中はCAGR11.06％で成長すると見込まれています。
本レポートは、構成要素（プラットフォームおよびサービス）、導入形態（オンプレミスおよびクラウド）、エンドユーザー業界（小売・Eコマース、IT・通信、BFSI、ヘルスケア、製造、その他のエンドユーザー業界）、組織規模（大企業および中小企業）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。
地域別分析
北米は2025年の収益の38.73％を占め、その原動力となっているのは、フォーチュン500企業がエンタープライズグレードのガバナンス、SOC 2 Type IIおよびISO 27001認証、マルチテナントアーキテクチャに投じる支出です。14の州にまたがって断片化されている米国のプライバシー関連法規は、地域限定の同意取得やデータ保持ポリシーの策定を義務付けており、これにより小規模ベンダーの参入障壁は低減される一方で、コンプライアンス専門家にとってはコンサルティング収益の機会が生まれています。カナダの企業は、フランス語と英語のバイリンガルコンテンツ配信を優先しており、一方、メキシコの小売業者は、米国・メキシコ・カナダの貿易回廊にわたる在庫、課税、物流を連携させる国境を越えた電子商取引の枠組みに投資しています。
アジア太平洋地域は、12.74％という最も高いCAGRで推移すると予測されています。インドのモバイルコマース市場は、2025年12月のUnified Payments Interface（UPI）による134億件の取引に後押しされ、2025年には1,500億米ドル規模に達しました。インドネシア、ベトナム、フィリピンにおける「スマートフォンファースト」の行動様式は、現地語コンテンツ、ローカル決済ゲートウェイ、および低遅延配信への需要を牽引しています。中国では、ミニプログラムAPIや「個人情報保護法」への準拠を必要とするスーパーアプリ・エコシステムを中心に導入が進んでいます。日本と韓国では、全角文字セットに対応するためレガシーシステムをクラウドへ移行しており、一方、シンガポール、マレーシア、タイでは、越境ECの枠組みを活用して、通関手続きや決済の相互運用性を簡素化しています。
欧州は、相互運用性と明示的な同意を義務付けるGDPRおよびデータ法に支えられ、大きなシェアを占めており、オープンソースでAPI中心のプラットフォームが好まれています。ドイツ、英国、フランスは、自動車、高級品、金融の各セクターにおいて、オムニチャネル体験への多額の投資を続けています。「相互運用可能な欧州法」は、公的機関に対し標準化されたAPIの採用を義務付けており、準拠したベンダーの調達機会を拡大しています。南欧諸国は欧州連合（EU）の復興基金を活用して近代化を加速させており、一方、北欧地域では完全なサーバーレス展開が進められています。南米、中東・アフリカは依然として新興市場であり、ブラジルは小売およびフィンテックへの投資を通じてラテンアメリカを牽引し、サウジアラビアとアラブ首長国連邦はスマートシティ構想を優先しており、南アフリカはインフラ面の課題があるにもかかわらず、サハラ以南のテクノロジーの拠点としての役割を果たしています。
その他の特典：
・エクセル形式の市場予測（ME）シート
・3ヶ月間のアナリストによるサポート
目次
第1章 イントロダクション
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
第5章 市場規模と成長予測
第6章 競合情勢
第7章 市場機会と将来の展望
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