航空会社の小売市場：コンポーネント、展開モデル、航空会社タイプ、航空会社の規模、用途、販売チャネル別―2026年～2032年の世界市場予測
株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐）は、市場調査レポート「航空会社の小売市場：コンポーネント、展開モデル、航空会社タイプ、航空会社の規模、用途、販売チャネル別―2026年～2032年の世界市場予測」（360iResearch LLP）の販売を8月6日より開始しました。グローバルインフォメーションは360iResearch (360iリサーチ)の日本における正規代理店です。
航空会社の小売市場は、2032年までにCAGR17.03％で593億2,000万米ドル拡大すると予測されています。
主な市場の統計
基準年2025 197億2,000万米ドル
推定年2026 229億9,000万米ドル
予測年2032 593億2,000万米ドル
CAGR（%） 17.03%
航空会社の小売事業は、スケジュール主導の航空券販売から、顧客中心のオファーおよび注文管理へと移行しつつあります。
そこでは、航空運賃、付帯サービス、ロイヤリティ特典、決済、およびサービスが、パーソナライズされたデジタル体験として統合されています。この変化は、IATAの「ニュー・ディストリビューション・キャパビリティ（NDC）」、ONE Order、最新の収益管理、そして旅行者の満足度を向上させながら航空券以外の収益を拡大するという業界全体のニーズによって加速されています。
需要のファンダメンタルズも、この変革を後押ししています。IATAの報告によると、2024年の世界の旅客輸送量は2019年の水準を上回り、航空旅行需要が完全に回復したことが確認されました。同時に、付帯収益に関する調査では、有料手荷物、座席指定、優先サービス、ロイヤリティ連動型商品、旅行関連オプションの戦略的重要性がますます高まっていることが示されており、航空会社の小売事業は、単なる販売チャネルのアップグレードにとどまらず、商業的な成長の中核となる原動力となっています。
調査手法
本エグゼクティブサマリーは、IATAの旅客データ、NDCやONE Orderなどの航空会社流通基準、公開されている規制の枠組み、空港および航空会社のデジタル化動向、そして定評のある業界アナリストによる付帯収益に関する実証済みの調査結果など、信頼できる航空および旅行小売業界の情報源から得られた検証済みの業界指標に基づいて作成されています。
結論
航空会社の小売事業は、航空会社、テクノロジープロバイダー、旅行販売業者、決済パートナーにとって、戦略的な成長の基盤となっています。旅客需要がパンデミック前の水準を上回るまで回復した今、業界における次の競合の鍵となるのは、関連性の高いオファーを創出し、それを効率的に提供し、直接および間接のチャネルを横断して旅行者にシームレスなサービスを提供できる能力です。
よくあるご質問
航空会社の小売市場の市場規模はどのように予測されていますか？
2025年には197億2,000万米ドル、2026年には229億9,000万米ドル、2032年には593億2,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは17.03%です。
航空会社の小売事業の変化はどのようなものですか？
スケジュール主導の航空券販売から、顧客中心のオファーおよび注文管理へと移行しています。
航空会社の小売業界における変革的な変化は何ですか？
ダイナミックオファー、ダイレクトチャネル、およびAPIベースの流通によって再構築されています。
人工知能（AI）は航空会社の小売事業にどのように影響していますか？
需要予測、セグメンテーション、オファーの最適化を改善し、商業的価値を高めています。
アジア太平洋地域の航空会社の小売事業における成長要因は何ですか？
中産階級の旅行需要の高まり、デジタル技術の急速な普及、主要な航空市場の支えがあります。
ASEAN市場の航空会社の小売事業における重要性は何ですか？
モバイル利用率の高さ、密な短距離路線網、観光需要、LCCの浸透率の高さから重要です。
米国の航空会社の小売事業の特徴は何ですか？
大規模な国内ネットワークと先進的なデジタル小売チャネルに支えられています。
業界リーダーに向けた提言は何ですか？
NDCを技術プロジェクトとして扱わず、商業ロードマップに基づきオファーと注文の変革を優先すべきです。
航空会社の小売事業に関する調査手法は何ですか？
IATAの旅客データ、航空会社流通基準、業界アナリストによる調査結果に基づいています。
航空会社の小売事業の結論は何ですか？
航空会社の小売事業は戦略的な成長の基盤となり、関連性の高いオファーを効率的に提供する能力が鍵です。
目次
第1章 序文
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場概要
第5章 市場洞察
第6章 AIの累積的影響、2026年
第7章 航空会社の小売市場：コンポーネント別
第8章 航空会社の小売市場：展開モデル別
第9章 航空会社の小売市場：航空会社タイプ別
第10章 航空会社の小売市場：航空会社の規模別
第11章 航空会社の小売市場：用途別
第12章 航空会社の小売市場：チャネル別
第13章 航空会社の小売市場：地域別
第14章 航空会社の小売市場：グループ別
第15章 航空会社の小売市場：国別
第16章 競合情勢
第17章 企業プロファイル
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