都ホテルズ＆リゾーツ　ブランドの再編について～ブランドカテゴリーをより分かりやすくし、選んでいただけるホテルを目指します～

2018-08-03 14:00

　株式会社近鉄・都ホテルズ（所在地：大阪府大阪市天王寺区上本町６-１-５５　代表取締役社長　中山　勉）では、都ホテルズ＆リゾーツチェーンとして、国内および米国で２１施設、５，８７４室のホテルを展開しています。

　今般、当社は、インバウンドのお客さまの急増などの環境の変化や、お客さまが求められるおもてなしのスタイルの変化などに対応するとともに、ホテルチェーンとして今後も成長を続けていくために、ホテルブランドの再編を行うこととしました。

　都ホテルズ＆リゾーツの各ホテルを、「都ホテル」「都シティ」「都リゾート」の３つに分け、ポジショニング、施設構成や機能、サービスコンセプトなどをカテゴリーごとに明確化し、サービススタイルの違いをお客さまに分かりやすくお伝えするとともに、今後の新規展開やリニューアルの基準といたします。

　また、カテゴリー設定に加え、すべてのカテゴリーに通じるサービスポリシーを「繊細な心配りと培われた品位が生み出す心あたたまる時間」とし、それを表現する新たなブランドロゴを設定いたします。

　なお、新たなブランドロゴやホテル名称は、２０１９年４月１日から使用します。ブランドロゴおよび３つのブランドカテゴリーの概要については以下の通りです。

■ブランドロゴ

■「都ホテル」　　～伝統を受け継ぎ、その先へ～

幾多の賓客をお迎えしてきた都ホテルの伝統と品位を継承する都市型フルサービスホテル
・和モダンな要素を取り入れた、上質でリラックスできるデザインコンセプト
・複数のレストラン、宴会場など、宿泊はもとより地域の様々な需要にも応える施設
・お客さまの様々なご要望にお応えする「都アンバサダー」を新設するなど、高水準のゲストサービス