UX/UIデザインのPIVOT、資料ダウンロード傾向から企業のUX課題を分析したコラムを4/9公開

株式会社PIVOT（URL：https://pivot.jp/ 、所在地：東京都港区、代表取締役社長：宮嵜泰成）は、自社で無料公開しているダウンロード資料のダウンロード（以下、DL）数のデータをもとに、企業がUX改善において直面している課題を分析したコラムを2026年4月9日に公開いたしました。

本コラムでは、約30種類のダウンロード資料の分析から、UX改善がうまくいかない原因は「ユーザー理解の不足」にあるという点を明らかにしています。

近年、多くの企業がUI改善に取り組む一方で、「改善しているのに成果につながらない」という課題も顕在化しています。

PIVOTでは現場で得た知見を広く共有し、より多くのプロジェクトに活かしていただきたいという考えから、約30種類のダウンロード資料を無料で公開しています。

こうした取り組みの中で蓄積されたDLデータを分析することで、企業がどのようなテーマに関心を持ち、どこでつまずいているのかを整理しました。

● 行動観察への高い関心
約30種類の資料の中で、「行動観察」に関する資料がDL数第1位を記録。多くの企業がUI改善の前段階であるユーザー理解に課題を感じていることが示されました。

● 事例コンテンツへのニーズ
上位の多くを事例集が占めており、実践的な改善プロセスや成功事例への関心の高さがうかがえます。

● 実行フェーズで活用されるサービス資料
研修やDX支援に関する資料は、課題整理後の実行フェーズで活用される傾向が見られました。

PIVOTがこれまでのプロジェクトで重視してきた「ユーザー理解から実行まで段階的に進めるアプローチ」が、今回の分析結果からも裏付けられました。

・ユーザー理解（行動観察）
・事例からの学習
・実行（研修・DX支援）

PIVOTではこれら一連のプロセスに寄り添い、各フェーズに応じたダウンロード資料を公開しています。

株式会社PIVOT（https://pivot.jp/）は「ユーザーの最高体験」を追及、WEBサイト制作、アプリ開発、システム開発のUXデザイン、UI改善、企画から実装、運用に至るまでワンストップでサポートさせていただいております。
詳細が決まっていなくても、戦略の詳細化や計画段階から伴走いたします！お気軽にお問い合わせください。

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