楽天モバイルはiPhoneとAndroidどっちがいい？ 利用者68名に行った満足度調査から判断した結果を公開
plusul(所在地：愛知県名古屋市)が運営する楽天モバイルを体験、実態調査するメディア「楽天モバイル体験記」では、2023年2月1日～2023年2月19日に利用者68名に対して楽天モバイルの満足度調査を実施。頂いた回答から、利用端末(OS)によってどの程度評価が変わるのか、iPhoneとAndroidどちらを使うのがいいのか判断しました。
調査結果の概要
楽天モバイルを快適に使うなら、基本Androidがおすすめです。
ただし、iPhoneでの制限を理解して使えるならiPhoneを使っても問題なし。
満足度調査の内容から下記のように定義しました。
●注意点を理解して使える人は、iPhoneがおすすめ
●対応機種を持っている人は、Androidがおすすめ
●楽天モバイルでスマホを購入予定の人は、Androidがおすすめ
また、楽天モバイルの満足度は、iPhoneユーザーが63.2％、Androidユーザーが86.7％。
iPhoneユーザーに利用上最も重要な電波・速度・通話品質についても深掘りすると、下記の結果が得られました。
電波の満足度 ：満足28.9％／普通23.7％／不満47.4％
速度の満足度 ：満足44.7％／普通42.1％／不満13.2％
通話品質の満足度：満足31.6％／普通39.5％／不満28.9％
Androidユーザーの電波・速度・通話品質についても深掘りすると、下記の結果が得られました。
電波の満足度 ：満足40％／普通23.3％／不満36.7％
速度の満足度 ：満足63.3％／普通20％／不満16.7％
通話品質の満足度：満足26.7％／普通43.3％／不満30％
調査内容
調査方法 ： Webアンケート
調査期間 ： 2023年2月1日～2023年2月19日
有効回答数 ： 68名
対象 ： 調査日時点で楽天モバイルを利用しているユーザー
調査結果(詳細)： https://plusul.com/rakutenmobile-iphone-or-android/
質問内容：
(1)楽天モバイルの満足度を5段階で評価し、その理由を回答ください
総合満足度／電波／速度／通話品質
調査結果
まず、回答いただいた方の利用端末の割合は以下のとおり。
(1)楽天モバイルの満足度を5段階で評価し、その理由を回答ください
iPhone
満足：63.2％
普通：10.5％
不満：26.3％
Android
満足：86.7％
普通：6.7％
不満：6.6％
本調査の詳細は、下記の記事で解説しています。
当調査の内容や画像を利用する際は、こちらのURLを掲載して下さい。
https://plusul.com/rakutenmobile-iphone-or-android/
「楽天モバイル体験記」について
楽天モバイルの利用実態を調査し発信するサイト。
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URL ： https://plusul.com
楽天モバイルの評判： https://plusul.com
楽天モバイルはiPhoneとAndroidどっちがいいか： https://plusul.com/rakutenmobile-iphone-or-android/