モバイル決済の日本市場（2026年～2034年）、市場規模（近距離決済、遠隔決済、エンターテインメント）・分析レポートを発表

株式会社マーケットリサーチセンター（本社：東京都港区、世界の市場調査資料販売）では、「モバイル決済の日本市場（2026年～2034年）、英文タイトル：Japan Mobile Payments Market 2026-2034」調査資料を発表しました。資料には、モバイル決済の日本市場規模、動向、予測、関連企業の情報などが盛り込まれています。

■主な掲載内容

日本におけるモバイル決済市場は、2025年に2,135億米ドルと評価されました。本調査会社は、2034年までに同市場が1兆4,796億米ドルに達し、2026年から2034年にかけて年平均成長率（CAGR）24.00%で成長すると予測しています。この市場の成長は、スマートフォンの広範な普及、政府によるキャッシュレス推進策、利便性に対する需要の高まりといった要因によって牽引されています。生体認証を含むセキュリティ機能の向上は、ユーザーの信頼を高めています。さらに、テクノロジー企業と金融機関間の戦略的パートナーシップや、Eコマースの台頭が、日本におけるモバイル決済の普及を加速させています。

日本ではスマートフォンの高い普及率を背景に、人々はモバイル決済アプリを利用し、デジタルウォレットや金融サービスに手軽にアクセスしています。モバイル決済は、迅速かつシームレスな非接触取引体験を提供し、日常利用において魅力的な選択肢となっています。人々は現金やカードに頼らずスマートフォンで支払いができる利便性を高く評価しています。また、政府はキャッシュレス取引を促進するために、税制優遇措置、補助金、デジタル決済リワードプログラムなど、さまざまなイニシアチブを実施し、企業と個人の両方にモバイル決済の導入を促しています。加えて、日本のモバイル決済ソリューションは、電車、バス、タクシーなどの交通システムと連携しており、交通サービスの支払いを容易にすることで、モバイル決済が日常生活の一部としてさらに定着しています。

さらに、モバイル決済サービスは、暗号化、二段階認証、指紋や顔認識などの生体認証といった高度なセキュリティ機能を組み込んでいます。これらのセキュリティ対策は、ユーザーの信頼を築き、詐欺やデータ漏洩に対する懸念を最小限に抑えるのに役立っています。また、QRコードを利用したモバイル決済の利用が増加しており、日本で人気を集めています。QRコード決済は使い方が簡単で、中小企業が高度なインフラを必要とせずにデジタル決済を受け入れるための費用対効果の高いソリューションを提供します。このほか、インターネット利用の増加に牽引されるオンラインショッピングのトレンドが、日本におけるモバイル決済市場の成長を後押ししています。人々はオンライン購入においてモバイルアプリを通じた支払いの手軽さを好み、モバイル決済はEコマースプラットフォームに統合されています。

日本のモバイル決済市場のトレンドとしては、Eコマースとオンラインショッピングの人気の高まりが挙げられます。本調査会社は、日本のEコマース市場が2024年から2032年にかけて年平均成長率11.60%で成長し、2032年までに6,674億米ドルに達すると予測しています。オンラインプラットフォームで商品やサービスを購入する人が大幅に増加するにつれて、便利で安全かつ効率的な支払いオプションへの需要が高まっています。モバイル決済は、支払い情報を繰り返し入力することなく取引を完了できるシームレスな方法を提供するため、Eコマースプラットフォームにとって魅力的なオプションとなっています。モバイルコマース（m-commerce）の台頭により、人々はスマートフォンでの購入をより迅速かつ安全に完了する方法を求めており、モバイル決済オプションの自然な統合が進んでいます。小売業者やサービスプロバイダーもこの変化に適応し、モバイル取引に適したプラットフォームを最適化し、スムーズでユーザーフレンドリーな体験を保証しています。この傾向は、人々がモバイルデバイスからの買い物の利便性を引き続き享受するにつれてさらに加速し、モバイル決済ソリューションの需要を促進しています。

事業者による非接触型決済ソリューションの導入も増加しています。企業はより効率的で顧客に優しい支払い方法を提供しようとしており、NFC対応ソリューションなどの非接触技術への移行が進んでいます。このトレンドは、事業者がスマートフォンやタブレットのみで支払いを受け入れられるプラットフォームの導入によって支えられており、追加のハードウェアの必要性を排除しています。シームレスで迅速な取引を提供することで、非接触型決済は全体的な顧客体験を向上させ、チェックアウトプロセスを合理化し、待ち時間を短縮します。さらに、これらのソリューションは、クレジットカード、デビットカード、デジタルウォレット、モバイルアプリなど、さまざまな支払い方法をサポートしていることが多く、事業者に多様なユーザーの好みに対応する柔軟性を提供します。より多くの企業がこれらの技術を統合するにつれて、モバイル決済のためのより堅牢なインフラが構築され、より広範な採用と市場の成長を促進しています。例えば、2024年には、Soft SpaceがパートナーであるGMOフィナンシャルゲート、三井住友カード、SMBC GMO PAYMENTと共に、日本の事業者向けに「Tap to Pay on iPhone」を立ち上げました。このサービスにより、事業者はiPhoneとstera tap iOSアプリだけで非接触型決済を受け入れることができ、決済プロセスを簡素化します。このソリューションは、クレジットカード/デビットカード、Apple Pay、NFC技術を介したデジタルウォレットをサポートしています。

クロスボーダー取引のサポートも重要なトレンドです。国際観光客、駐在員、グローバルに事業を展開する企業が増えるにつれて、通貨換算やクロスボーダー決済を迅速かつ安全に促進できる決済ソリューションの必要性が高まっています。日本のモバイル決済プラットフォームは国際決済ネットワークと統合されており、企業や個人が海外からの支払いを行う、または受け取ることが容易になっています。さらに、多くのモバイル決済サービスでは、複数の通貨や国際クレジットカードをアカウントにリンクできるため、クロスボーダー活動に従事するユーザーにとって取引が合理化されます。物理的な通貨や外貨両替サービスの必要なく、国内および国際取引の両方を管理できるこの能力は、特に国際ビジネスおよび観光セクターにおいて、モバイル決済の魅力の増大に貢献しています。2024年には、HIVEXが日本でConsumer-Present Mode (CPM) 決済方法を導入し、海外のモバイル決済ユーザーが主要な小売店でQRコードをスキャンして支払いできるようにしました。HIVEXはまた、400万人以上のPXPay Plusユーザーをネットワークに迎え入れ、クロスボーダー決済体験を向上させています。

日本のモバイル決済市場は、決済タイプとアプリケーションに基づいてセグメント化されています。
決済タイプ別では、主に近接型決済と遠隔型決済に分けられます。近接型決済には、NFC（近距離無線通信）とQRコードが含まれ、ユーザーが支払い端末やコードの物理的に近くにいる状態で取引が行われます。NFC決済はデバイスを通じて迅速なタッチレス取引を可能にし、QRコード決済はコードをスキャンして支払いを開始します。両方とも、POS（販売時点情報管理）での支払いをシームレスかつ効率的に行う方法を提供します。遠隔型決済には、インターネット決済、直接事業者請求、デジタルウォレット、SMS決済が含まれ、支払い端末に物理的に近接することなく行われる取引です。インターネット決済はオンラインでの購入を、直接事業者請求はモバイルネットワークプロバイダーを通じた支払いを、デジタルウォレットは支払い情報を安全に保存しオンラインとオフラインの両方で取引を行うことを、SMS決済はテキストメッセージを通じて商品やサービスを迅速に購入することを可能にします。これらは主にEコマース、デジタルサービス、モバイルベースの取引に使用され、個人に柔軟性とアクセス性を提供します。

アプリケーション別では、エンターテイメント、エネルギー・公益事業、ヘルスケア、小売、ホスピタリティ・交通、その他に分けられます。エンターテイメントセグメントは、ゲーム、ライブイベント、デジタルメディアのサブスクリプションなどの分野で特に顕著な市場シェアを占めています。エネルギー・公益事業分野では、電気、水道、ガス料金の支払いにモバイルアプリが利用され、便利なポータブル決済方法に対する需要の高まりに応えています。ヘルスケア産業では、医療サービス、医薬品、健康関連品の支払いにモバイル決済が普及しています。小売産業では、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、オンラインショッピングサイトでの購入にスマートフォンを利用する人が増えています。ホスピタリティ・交通産業では、ホテル予約、旅行サービス、交通費の支払いにモバイル決済が好まれています。その他には、教育目的、慈善寄付、政府サービスなど、多様なモバイル決済の用途が含まれます。

地域別では、関東地方、関西/近畿地方、中部地方、九州・沖縄地方、東北地方、中国地方、北海道地方、四国地方に分けられます。東京とその周辺地域を含む関東地方は、日本のモバイル決済市場において最大かつ最も先進的な市場を代表しています。大阪、京都、神戸などの都市を含む関西/近畿地方は、市場で重要な役割を担っています。名古屋などの都市を擁する中部地方は、堅調な製造業と商業産業で知られ、多様な経済がモバイル決済の需要を牽引しています。福岡や那覇などの都市がある九州・沖縄地方は、都市部や観光地でモバイル決済の採用が加速しています。仙台などの都市を含む東北地方は、若くてテクノロジーに精通した人々が利便性を求めるにつれて、デジタル決済へのシフトを経験しています。広島や岡山を含む中国地方では、モバイル決済の採用が増加しています。札幌などの都市がある北海道地方は、特に都市部や観光地でモバイル決済システムへの関心が高まっています。松山や高松などの都市を擁する四国地方では、モバイル決済が普及し始めています。

市場の主要参加企業は、銀行、テクノロジー企業、小売業者との戦略的提携を確立することで、プレゼンスの拡大に注力しています。彼らは、生体認証や暗号化などの最先端技術を組み込み、セキュリティ機能を向上させることで、ユーザーの信頼を醸成し、安全な取引を保証することに取り組んでいます。これらのプレーヤーは、モバイル決済インターフェースを革新し、より使いやすく効率的にすることで、ユーザーエクスペリエンスを一貫して向上させています。さらに、彼らは、ロイヤルティプログラム、割引、シームレスなクロスボーダー取引など、より幅広いアプリケーションを網羅するためにサービスを拡大することにますます注力しています。2024年には、PayPayが日本の観光客向けにキャッシュレス決済オプションを強化し、11の国と地域からのユーザーが複数の店舗でQRコードを通じて支払いできるようになりました。この統合には、Alipay、Kakao Pay、GCashなどの広く利用されているサービスが含まれており、旅行者の利便性を向上させています。現地通貨での両替を促進することで、取引を簡素化し、観光客に牽引される日本の小売経済を強化することを目指しています。主要企業には、JCB Co. Ltd.、Mastercard Inc.、PayPal Holdings Inc.、PayPay Corporation、楽天グループ株式会社、Visa Inc.が含まれます。

第1章には序文が記載されている。
第2章には調査の目的、ステークホルダー、一次・二次データソース、ボトムアップおよびトップダウンアプローチによる市場推定、ならびに予測方法論といった調査の範囲と方法論に関する詳細が記載されている。
第3章にはエグゼクティブサマリーが記載されている。
第4章には日本のモバイル決済市場の概要、市場動向、業界トレンド、および競合情報を含む市場の導入部分が記載されている。
第5章には2020年から2025年までの過去および現在の市場トレンドと、2026年から2034年までの市場予測を含む日本のモバイル決済市場の状況が記載されている。
第6章には決済タイプ別の日本のモバイル決済市場の内訳が記載されており、具体的には接触型決済（NFC、QRコード）と非接触型決済（インターネット決済、直接キャリア決済、デジタルウォレット、SMS決済）について、それぞれの概要、過去および現在の市場トレンド、市場セグメンテーション、市場予測が詳細に分析されている。
第7章にはアプリケーション別の日本のモバイル決済市場の内訳が記載されており、エンターテイメント、エネルギー・公共料金、ヘルスケア、小売、ホスピタリティ・交通、およびその他の各分野について、概要、過去および現在の市場トレンド、市場予測が示されている。
第8章には地域別の日本のモバイル決済市場の内訳が記載されており、関東、関西/近畿、中部/東海、九州・沖縄、東北、中国、北海道、四国の各地域について、概要、過去および現在の市場トレンド、決済タイプ別内訳、アプリケーション別内訳、主要プレイヤー、市場予測が詳細に分析されている。
第9章には日本のモバイル決済市場の競争環境が記載されており、市場構造、市場プレイヤーのポジショニング、主要な成功戦略、競合ダッシュボード、および企業評価クアドラントが含まれている。
第10章にはJCB Co. Ltd.、Mastercard Inc.、PayPal Holdings Inc.、PayPay Corporation、Rakuten Group Inc.、Visa Inc.といった主要プレイヤーのプロファイルが記載されており、各企業の事業概要、製品ポートフォリオ、事業戦略、SWOT分析、主要ニュースとイベントが紹介されている。
第11章には日本のモバイル決済市場の業界分析が記載されており、推進要因、阻害要因、機会、ポーターのファイブフォース分析、およびバリューチェーン分析が含まれている。
第12章には付録が記載されている。

【モバイル決済について】

モバイル決済とは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを利用して、商品やサービスの代金を支払う方法の総称である。現金やクレジットカードといった従来の決済手段に代わり、デジタル技術を介して取引を完結させる現代的な支払いシステムとして急速に普及している。

その歴史は、インターネットの普及とともに進化してきたオンライン決済がモバイルデバイスへと拡張された形で始まった。当初はECサイトでのアプリ内決済が主流だったが、近年では実店舗での利用が飛躍的に増加している。特に、2010年代半ば以降、QRコード決済や非接触IC（NFC/FeliCaなど）技術を用いた決済が世界各地で普及し、消費者の購買行動に大きな変革をもたらした。

モバイル決済の主な仕組みとしては、大きく分けてQRコード決済と非接触決済がある。QRコード決済は、店舗が提示するQRコードをユーザーがスマートフォンで読み取る「ユーザースキャン方式」と、ユーザーのスマートフォン画面に表示されたQRコードを店舗がスキャンする「ストアスキャン方式」がある。導入コストが比較的低く、手軽に導入できるため、特にアジア圏で広く利用されている。一方、非接触決済は、対応するスマートフォンやスマートウォッチを決済端末にかざすだけで支払いが完了する。Apple PayやGoogle Payなどに代表され、SuicaやiD、QUICPayといった日本独自のサービスもこの技術を基盤としている。また、ECサイトや各種アプリ内での購入時に、事前に登録した決済情報を用いて支払う「アプリ内決済」や、携帯電話料金と合算して支払う「キャリア決済」もモバイル決済の一種である。

利用者がモバイル決済を選ぶ最大のメリットは、その利便性にある。現金を持ち歩く必要がなく、スマートフォン一つで身軽に外出できるほか、決済がスピーディーに行われるため、レジでの待ち時間を短縮できる。多くのサービスではポイント還元やクーポン提供があり、経済的なメリットも大きい。さらに、利用履歴がデジタルで残るため、家計管理が容易になる側面もある。店舗側にとっては、現金を取り扱う手間やリスクが軽減され、レジ業務の効率化に繋がる。また、顧客の購買データを収集しやすくなるため、マーケティング戦略に役立てることも可能だ。新規顧客の獲得やキャッシュレスを好む層への対応も期待できる。

しかし、デメリットや課題も存在する。利用者側では、スマートフォンのバッテリー切れや通信障害時には決済ができないといった制約があるほか、セキュリティ面での不安を抱く声もある。また、高齢者などデジタルデバイスの操作に不慣れな層にとっては、利用のハードルとなる「デジタルデバイド」の問題も指摘されている。店舗側では、複数のモバイル決済サービスを導入する際のコストやシステム連携の複雑さ、障害発生時の対応などが課題となる場合がある。

世界的にモバイル決済がこれほど普及した背景には、スマートフォンの爆発的な普及はもちろん、各国の政府や金融機関が推進するキャッシュレス化政策、そして新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる非接触決済への需要の高まりが大きく影響している。

今後は、生体認証技術のさらなる進化や、IoTデバイスとの連携、クロスボーダー決済の拡大など、モバイル決済は多様な進化を遂げ、私たちの日常生活に一層深く浸透していくことが予想される。

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