フレージュが目指すのは“笑顔の輪” ―その想いから生まれました―

健康食品・化粧品を展開する株式会社フレージュ(本社:東京都千代田区、代表取締役:相良真代)は、「健康と美容を通じて、笑顔の輪をもっと広げたい」という想いを原点に創業しました。以来、「心から納得できるものだけをお届けしたい」という姿勢を大切にし、品質や素材にこだわったオリジナル商品の開発・販売を行っています。
■売って終わりではない。卒業できるまで継続サポート

フレージュが何よりも大切にしているのは、お客様とのつながりです。通販会社であることから、直接その想いをお客様にお伝えする機会は少ないのですが、最初に寄せていただいたご期待以上の結果でお応えし、「あの時コレを選んでよかった!」とお喜びいただくことが一番のお返しだと考えています。
そのため、全国各地のお客様のご自宅へ直接訪問し、商品への感想や日々のお悩みなどを伺う「ふれあい活動」を10年以上継続しています。
その他、お電話やお便り、メールを通じて頂いたご意見やご感想は、ひとつひとつを丁寧に取り上げながら、社員全員が出席する会議でしっかりと共有することで、サービスの改善に結びつけています。
手応えを実感し、お悩みから卒業できるようアドバイザーによる電話相談などを実施、ご購入後もしっかりとサポートいたします。
■ウソのない情報を配信

さまざまな情報があふれる時代だからこそ、誠実で正確な情報配信を大切にしています。
広告やテレビCMでご紹介する体験談は、モデルではなく実際にご愛用いただいているお客様の声です。また、製品の正確な情報公開はもちろん、日々更新される知見や情報を取り入れながら、正確な情報発信ができるよう、常に知識の更新に努めています。
さらに、ご縁を結んでいただいた方へ向けてたDMや、Instagramでの発信など、美容や健康に関する情報を、定期的にお届けしています。
https://www.instagram.com/fraijeu_official/
■会社概要
会社名:株式会社フレージュ
代表取締役:相良 真代
所在地:東京都千代田区内神田2-5-1
設立:2007年2月15日
事業内容:健康食品・化粧品の企画・販売
ホームページ:
https://fraijeu.com/
【お客様からのお問い合わせ先】
株式会社フレージュ お客様係
TEL:0120-328-328
(8:00~21:00/年中無休)
E-mail:f.press@fraijeu.com
※上記フリーダイヤルへの営業・勧誘などのご連絡はお控えいただきますようお願いします。