「MKスマホ配車」アプリリニューアル 操作性の向上で配車依頼がより便利に
MKタクシーを指定して呼べるのは「MKスマホ配車」アプリだけ。タクシーだけでなく空港定額やハイヤー貸切、レンタカー予約も。
本年8月26日、MKグループではMKタクシーが配車できる自社アプリ「MKスマホ配車」アプリのバージョンアップを行いました。これまでに比べてUI（ユーザーインターフェイス）を強化し直感的に使いやすい操作性で、初めての人でも扱いやすい配車アプリにバージョンアップしました。
「MKスマホ配車」アプリは札幌から沖縄まで全国9都市（東京MKはタクシー配車を除く空港定額・貸切予約のみ）のMKタクシー配車や、空港定額タクシーや貸切予約などが可能で、MKグループが運営するレンタカーやタクシーツアー、レンタル着物なども予約できます。地元でのMKタクシー利用だけでなく全国に旅行やビジネスで行かれた際にもMKタクシーを安心してご利用いただけるアプリです。
背景
「MKスマホ配車」アプリは2013年にサービス開始し、2025年7月末現在で累計ダウンロード数197万ダウンロード。一ヶ月の配車依頼件数は約8万回（東京除く8都市合計）です。大手プラットフォーマーを除く、タクシー会社単体の配車アプリとしては最大規模で、MKタクシーだけを配車できるという点がユーザーに支持されています。
2022年から2025年にかけてMKグループ各都市のタクシー配車システムを株式会社電脳交通のクラウド型タクシー配車システムに改めたことで、スマホ配車アプリも新しい配車システムとの連携で今後の機能追加も可能になったという背景があります。
新アプリの特徴
バージョンアップした「MKスマホ配車」アプリには次のような特徴があります。
１.デザインを刷新しより使いやすく
直感的な操作性で分かりやすく車両の接近状況や車番も画面上で確認できます。
２.ドライバーとのアプリ通話やチャット機能
お迎え時のドライバーからのお迎え状況や到着連絡、お客様から乗車場所の詳細を伝えたりアプリメッセージやアプリ通話を通じて迅速に伝達が可能です。原則ドライバーからのメッセージは定型文です。タクシー到着時にすばやくご乗車いただくことが出来ます。
３.（京都のみ）事前確定運賃の選択
京都MKでは2025年9月に事前確定運賃を実装予定。初めての場所に行くときメーター料金がいくらになるか渋滞が心配な時にあらかじめ確定した金額で乗車できます。
配車注文前にメーター料金の概算予想と事前確定運賃額をワンタップで切り替え見比べることが可能です（注文後の変更はできません）。
ほかにもある「MKスマホ配車」アプリの便利な機能
「MKスマホ配車」アプリにはタクシー配車以外にもハイヤー貸切やレンタカーMKグループが提供する旅行に便利なサービスが予約出来ます。
１． 空港定額タクシー
２． 一般貸切
３． ゴルフパック
４． 観光ハイヤー
５． レンタカー
６． オリジナルツアー
７． 手荷物預かり（新大阪駅）
８． ベビーカー・車椅子レンタル（新大阪駅）
９． 手荷物預かり（京都駅）
１０．着物レンタル（京都駅）
１１．ベビーカーレンタル（京都駅）
１２．WiFiレンタル
１３．ホテル（沖縄）
１４．観光バス（沖縄提携）
１５．桃園・松山空港送迎/台湾観光（提携）
１６．仁川・金浦空港送迎（提携）
■MKスマホ配車についての詳細は
■アプリダウンロードはこちら
アプリアイコン
＜MKグループについて＞
全国9都市で運行するハートのマークのMKタクシーを中心にハイヤー、観光バス、運行管理事業、レンタカー、ガソリンスタンド、アミューズメント等を運営する企業グループ。質の高い接客サービスとハイグレード車両で国内外から評価される。エムケイホールディングスグループ、MK西日本グループ、東京エムケイ株式会社の3グループで経営。
エムケイホールディングスグループはエムケイホールディングス株式会社が持株会社となり傘下にはエムケイ株式会社、滋賀エムケイ株式会社、名古屋エムケイ株式会社、札幌エムケイ株式会社、エムケイ石油株式会社、エムケイ観光バス株式会社、ベストバリューエネルギー株式会社がある。MK西日本グループは大阪エムケイ株式会社、神戸エムケイ株式会社、関空エムケイ株式会社、福岡エムケイ株式会社、沖縄エムケイ株式会社からなる。
