フィールドサービス管理（FSM）：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026～2031年）
株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口荘祐）は、市場調査レポート「フィールドサービス管理（FSM）：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026～2031年）」（Mordor Intelligence）の販売を開始しました。グローバルインフォメーションはMordor Intelligence (モルドールインテリジェンス) の日本における正規代理店です。
Mordor Intelligenceによると、フィールドサービス管理（FSM）市場の規模は、2025年の56億6,000万米ドルから2026年には62億6,000万米ドルへと拡大し、2026～2031年にかけてCAGR9.54％で推移し、2031年には98億7,000万米ドルに達すると予測されています。
本レポートは、展開タイプ（オンプレミス、クラウド）、組織規模（大企業、中小企業）、FSMソリューション・サービスタイプ（スケジューリング、配車、ルート最適化、サービス契約管理、作業指示書管理、その他）、エンドユーザー産業（IT・通信、その他）、地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。
地域別分析
北米は2025年に世界売上高の37.89％を占めました。これは、高度な通信インフラ、広範なスマートグリッドの導入、フィールドモジュールを統合した成熟したERP導入基盤が交差する位置にあるためです。投資家所有の公益事業会社は、2025年に送電・配電設備のアップグレードに284億米ドルを投資し、停電管理ディスパッチツールに対する着実な需要を生み出しました（eia.gov）。航空宇宙と製造業では、拡張現実（AR）を活用した遠隔支援の導入が加速しており、専門家が現場へ赴くことなく、現場の技術者に指導を行うことが可能になっています。カナダの公益事業者は、充電器の稼働率向上を図るため、電気自動車充電ネットワークとのFSM（フィールドサービス管理）統合を検査導入しており、一方、メキシコでは、サービスが行き届いていない地域における光ファイバー網の拡大において、オフラインでの動作が可能なモバイルアプリが活用されています。
アジア太平洋は、中国のスマート製造への意欲、インドの「デジタルインディア」構想、日本の「社会5.0」構想に後押しされ、2031年までCAGR9.93％で成長すると予測されています。中国におけるスマートメーターの大規模な導入は、設置と保守の需要を生み出し、それがFSMプラットフォームに直接つながっています。インド政府によるクラウドソフトウェア導入への助成金は、零細企業の参入障壁を下げ、HVAC（冷暖房空調）と電気工事請負業者間での草の根レベルのデジタル化を促進しています。日本は、AIを活用したスケジューリングやロボットの統合により人手不足に対処し、インフラ資産全体において人間とドローンによる点検を連携させています。オーストラリアとニュージーランドは、低地球軌道衛星通信を活用して、遠隔地の鉱山や公益事業ネットワークの保守管理を行っています。
フィールドサービス管理市場の残りのシェアは、欧州、南米、中東・アフリカが占めています。欧州では、「クリーンエネルギー包装」による厳格な信頼性基準により、公益事業者が予測型配車やエッジ分析の導入を迫られています。ドイツの既存プラントでは、振動異常を検知してフィールドチケットを発行するエッジゲートウェイを設備に後付けし、ダウンタイムを削減しています。南米の通信事業者は、ブラジルやアルゼンチンにおける大規模な光ファイバー敷設を調整するためにFSMを導入しており、一方、中東の石油生産企業は、衛星対応プラットフォームを活用して沖合の掘削リグの保守を行っています。南アフリカの鉱山では、自律走行型運搬トラックの予知保全が検査的に導入されており、この地域における技術の高度化が進んでいることがうかがえます。
その他の特典
・エクセル形態の市場予測（ME）シート
・3ヶ月間のアナリストによるサポート
目次
第1章 イントロダクション
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
第5章 市場規模と成長予測
第6章 競合情勢
第7章 市場機会と将来の展望
無料サンプル
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