必見！カスハラの現状と対策方法について弁護士が解説

「カスハラのせいで従業員が精神を病んでしまった…」
「どのようなカスハラ対策をしたらいいのか分からない…」
「そもそもこのような案件はカスハラにあたるのか」

カスタマーハラスメント（カスハラ）は、近年企業が直面する重大な課題となっています。

従業員の健康と安全を脅かし、企業の評判や業績にも悪影響を及ぼすこの問題に、多くの企業が頭を悩ませていることでしょう。

本記事では、カスハラの定義から具体的な対策まで、企業が知っておくべき重要な情報を網羅的に解説します。

経営者や人事担当者の方々に、カスハラ対策の重要性と具体的なアプローチを理解していただき、より安全で生産性の高い職場環境づくりにお役立ていただければ幸いです。