小売自動化市場：ソフトウェア別、ハードウェア別、サービス別、アプリケーション別、導入形態別、組織規模別、小売業者タイプ別- 世界予測2025-2032

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「小売自動化市場：ソフトウェア別、ハードウェア別、サービス別、アプリケーション別、導入形態別、組織規模別、小売業者タイプ別- 世界予測2025-2032」（360iResearch LLP）の販売を2月2日より開始しました。グローバルインフォメーションは360iResearch (360iリサーチ)の日本における正規代理店です。

【当レポートの詳細目次】
https://www.gii.co.jp/report/ires1864498-retail-automation-market-by-software-hardware.html

小売自動化市場は、2032年までにCAGR8.67％で568億3,000万米ドル規模に成長すると予測されております。

小売業者は、顧客の期待、業務効率化の要請、技術的能力が交差する岐路に立たされています。本稿では、小売業の自動化を単一の技術導入ではなく、マーチャンダイジング、フルフィルメント、店舗体験、分析、労働モデルに及ぶ体系的な変革として位置づけます。ソフトウェアインテリジェンス、ハードウェアロボティクス、統合サービスの急速な進歩により、従来は自動化が困難だったプロセスの再構築が可能となっています。

業界が適応する中、意思決定者はレガシーアーキテクチャとクラウドネイティブ導入オプションの調和を図り、自動化の経済性と顧客体験優先度のバランスを取り、反復的変化に対応する組織能力を整備しなければなりません。本レポートの目的は、ベンダーの誇大宣伝を超えたROIを推進する実践的な手段をリーダーに提示し、統合とサービスが成功において特に重要な役割を果たす領域を強調し、次世代投資を評価する経営陣向けの明確な検討事項を示すことにあります。自動化を単発的な解決策ではなく戦略的能力として位置付けることで、リーダーは部門横断的な利害関係者の連携を図り、拡張性と測定可能性を備えたパイロット事業の優先順位付けを開始できます。

本調査は、1次情報と2次情報を統合し、小売自動化の情勢について均衡のとれた再現可能な見解を構築します。1次情報には、小売事業者、技術リーダー、サービスプロバイダーへの構造化インタビューが含まれ、典型的な導入経路と共通の障壁を示す最近の導入事例分析で補完されます。二次情報には、公開されている技術文書、規制通知、製品ロードマップ、業界報道が含まれ、動向の検証と地域・政策の影響に関する文脈を提供します。

分析の厳密性は、定性的な知見と観察可能な導入パターンとの相互検証を通じて維持され、ベンダーの主張と運用成果の区別を重視しています。本調査手法では仮定の透明性を重視し、知見が事例証拠に基づくものか、あるいは業界で繰り返し確認される実践に基づくものかを明確に識別します。可能な限り、複数の情報源による主張を裏付けるため三角測量（トライアングレーション）手法を採用し、運用責任者が調達、パイロット設計、ベンダー選定プロセスに適用可能な実践的知見を優先的に提供します。

結論として、小売業における自動化は単発プロジェクトではなく戦略的ベクトルであり、技術・調達・人材の分野を横断した協調的な意思決定が求められます。最も効果的な取り組みは、ソフトウェア・ハードウェア・サービスを広範な業務モデル変革の相互運用可能な構成要素として扱い、測定可能な業務改善をもたらしつつ、サプライヤーや政策の変化にも適応可能なパイロットを優先します。地域差や最近の政策変更は、勢いを維持しコストリスクを管理するために、サプライヤーの多様化、モジュール設計、強力な統合能力の重要性を浮き彫りにしています。

規律あるパイロット設計、スキル開発とチェンジマネジメントへの投資、相互運用可能なエコシステムへの注力を組み合わせたリーダーこそが、自動化から持続的な価値を引き出す最適な立場に立つでしょう。意思決定を業務KPIに根ざし、データ駆動型の知見を通じて展開を継続的に改善することで、組織は実験段階から、顧客体験と業務レジリエンスを強化する拡張性と持続性を備えた自動化プログラムへと移行できます。

小売自動化市場の市場規模はどのように予測されていますか？
2024年に292億1,000万米ドル、2025年には317億7,000万米ドル、2032年までには568億3,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは8.67%です。

小売自動化における主要企業はどこですか？
NCR Corporation、Diebold Nixdorf AG、Toshiba Tec Corporation、Fujitsu Limited、Zebra Technologies Corporation、Honeywell International Inc.、Oracle Corporation、SAP SE、Panasonic Corporation、Manhattan Associates, Inc.などです。

小売業者はどのような課題に直面していますか？
顧客の期待、業務効率化の要請、技術的能力が交差する岐路に立たされています。

小売自動化の技術的進歩はどのように影響していますか？
ソフトウェアインテリジェンス、ハードウェアロボティクス、統合サービスの急速な進歩により、従来は自動化が困難だったプロセスの再構築が可能となっています。

2025年に米国が導入した関税措置はどのような影響を与えていますか？
調達戦略とサプライチェーン構成に新たな変数を導入し、調達責任者に調達地域の再評価、サプライヤーの多様化、在庫ヘッジ戦略の見直しを促しています。

自動化導入のための実践的な行動は何ですか？
自動化によって再現性のある効率化と測定可能な品質改善が実現できる、頻度の高い運用上の課題にパイロットを集中させることが重要です。

自動化の戦略的性質はどのように強調されていますか？
小売業における自動化は単発プロジェクトではなく戦略的ベクトルであり、技術・調達・人材の分野を横断した協調的な意思決定が求められます。

第1章 序文
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場の概要
第5章 市場洞察
第6章 米国の関税の累積的な影響, 2025
第7章 AIの累積的影響, 2025
第8章 小売自動化市場ソフトウェア別
第9章 小売自動化市場ハードウェア別
第10章 小売自動化市場：サービス別
第11章 小売自動化市場：用途別
第12章 小売自動化市場：展開モード別
第13章 小売自動化市場：組織規模別
第14章 小売自動化市場小売業者タイプ別
第15章 小売自動化市場：地域別
第16章 小売自動化市場：グループ別
第17章 小売自動化市場：国別
第18章 競合情勢

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