親の熱中症「不安」65.9％、なのに38.4％が実家の 室内環境を「確認していない」―― セーフリーが実家に親が住んでいる1,000人を対象に調査を実施

暮らしのお困りごとを解決するマッチングプラットフォーム「セーフリー」を運営する株式会社SAFELY(本社：東京都渋谷区、代表取締役：岡野 健二)は、実家に親が住んでいる全国男女1,000人を対象に「実家のエアコンと熱中症リスクに関する実態調査」を実施しました。

エアコンがあっても、屋内熱中症は防げない場合があります。令和6年の熱中症搬送者は過去最多の97,578人(消防庁)に達し、最多発生場所は「住居」でした。

東京大学と東京都監察医務院の研究では、屋内熱中症死亡1,295例のうち213例が「エアコンの故障または不適切な使用」によるものと推測されており、中にはエアコンが稼働していたにもかかわらず、ホコリ詰まりで風が出ていなかったケースも含まれています。

また、死亡者の60.1％が60代以上の一人暮らしであることから、「エアコンをつけているから大丈夫」という認識が、見えにくいリスクを生んでいる可能性があります。

親の体調確認方法調査

今回の調査では、夏場の親の体調確認方法として最多は「特に確認していない」(38.4％)で、「電話・LINEで確認」は28.2％にとどまりました。

しかし電話では、室内が実際に涼しいかどうかは把握できません。高齢者は暑さを感じにくく、先述の研究では、エアコンがついていた84例の中に「温度設定は28度になっていたが暖房設定になっていた」ケースも実際に報告されています。

「元気だよ」は、エアコンが正常に動いている証拠にはなりません。お盆休みこそ、実家を訪問してエアコンの状態を目で確かめる絶好のタイミングです。

実家のエアコン実態を把握しているかの調査

実家の親の熱中症リスクについてどの程度不安を感じているか調査したところ、 「やや不安」または「非常に不安」と回答した人は合計65.9％にのぼりました。 3人に2人が親の熱中症を心配しているにもかかわらず、実家のエアコンの年式を「把握していない」と答えた人は28.0％。
さらに、把握している人のうち 「10年以上経過している可能性がある」家庭も約3割に達します。 一般的にエアコンの寿命は10年程度とされており、10年を超えると冷房性能の低下や故障リスクが高まります。
実家のエアコンの不調(冷えない・異音・水漏れなど)を 実際に経験したことがあるか尋ねたところ、「気づいたことがある」 と答えた人は29.3％にのぼり、約3人に1人が何らかの異変をすでに 感じていたことも明らかになりました。

エアコン2027年問題認知度調査

実家のエアコン交換を検討する際、知っておきたいのが「エアコン2027年問題」です。経済産業省は2027年度から家庭用壁掛けエアコンの省エネ基準を大幅に引き上げることを決定しており、今回の調査では41.9％がこの問題を「知らなかった」と回答しました。

基準未達モデルが直ちに販売禁止になるわけではありませんが、業界内では低価格帯モデルの供給減少・価格上昇を見込む声もあります。交換を検討しているなら、現行モデルの在庫があるうちに情報収集を始めておくことも一つの選択肢です。

実家のエアコンを交換する予定調査

しかし調査では、実家のエアコンを「直近1～2年以内に交換する予定はない」と答えた人が63.1％、「検討中」が20.3％にとどまりました。

そこで、交換をためらう理由をあわせて尋ねたところ、「費用が高い」36.8％と「必要性を感じていない」36.7％がほぼ同率で1位でした。

「まだ動くから大丈夫」と先送りにすることが、いざという時の価格負担や、親の熱中症リスクにつながる可能性があります。

スマートエアコン認知度調査

実家のエアコン交換の選択肢として「スマートエアコン」があります。専用アプリで離れた場所から室温確認・遠隔操作が可能で、親がリモコン操作を誤っても家族が設定し直せます。

しかし今回の調査では、この機能を「知らなかった」人が54.3％と過半数を占めました。なお設置には電気工事が必要となる場合があり、有資格業者による施工が求められます。

(1)エアコンの年式・動作状態を目で直接確認する
冷えの弱まり・異音・水漏れなどのサインがある場合は、買い替え時期の目安の一つとされています。

(2)交換を検討する場合は情報収集を早めに
「エアコン2027年問題」による今後の価格動向を踏まえ、交換を検討している場合は、現行モデルの在庫があるうちに情報を集めておく方法もあります。

(3)スマートエアコンという選択肢
スマートフォンで室温確認・遠隔操作ができる機種は、離れた場所からの見守りにも活用されています。設置には専用コンセントの増設など電気工事が必要となる場合があり、電気工事士の資格を持つ業者による施工が求められます。

「どこに頼んだらいいかわからない」――そんなときは、暮らしのお困りごとを解決する「セーフリー」( https://safely.co.jp )をご活用ください。実際に依頼した人の写真・領収書付きの口コミで料金や作業内容の実態を事前に確認でき、納得したうえで依頼先を選ぶことができるほか、掲載事業者はセーフリー独自の基準で審査・選定しているため、業者選びで後悔するリスクも抑えられます。電気工事・水道修理・ハウスクリーニングなど、幅広いジャンルに対応しています。
離れて暮らす親の安全は、こまめな確認と早めの備えが何よりの対策です。今年のお盆は、実家のエアコンを一緒に見直してみてはいかがでしょうか。

【1,000人調査】41.9％が知らない「エアコン2027年問題」|離れて暮らす親のエアコン・熱中症リスクの実態と、今すぐできる対策
URL： https://safely.co.jp/notice/ac-2027-problem-survey

調査名　　：実家のエアコンと熱中症リスクに関する実態調査
調査対象　：実家・親の家が別にある全国男女
有効回答数：1,000人
調査手法　：インターネット調査
調査時期　：2026年7月
調査主体　：株式会社SAFELY( https://safely.co.jp/ )

・令和6年(5月～9月)の熱中症による救急搬送状況【総務省消防庁】
https://www.fdma.go.jp/disaster/heatstroke/items/r6/heatstroke_nenpou_r6.pdf

・熱中症で死なせないために エアコンを使いこなせない人を取り残さないように
　【東京大学大学院医学系研究科／東京都監察医務院 】
https://www.m.u-tokyo.ac.jp/news/PR/2025/release_20250620.pdf

・省エネ法に基づくエアコン告示の改正概要について【資源エネルギー庁】
https://www.cao.go.jp/consumer/iinkai/2022/379/doc/20220916_shiryou2-6.pdf

・27年4月からエアコンの新たな省エネ基準がスタート！
　エアコンについて知っておくべきポイントは？【資源エネルギー庁】
https://www.enecho.meti.go.jp/about/special/johoteikyo/air_conditioner_2026.html

会社名　： 株式会社SAFELY
所在地　： 東京都渋谷区富ケ谷2丁目43-15 山崎ビル4F
代表者　： 代表取締役　岡野 健二
設立　　： 2019年4月3日
URL　　 ： https://corp.safely.co.jp/
事業内容： Webシステム開発／Webサイト制作事業／インターネット広告代行／
　　　　　 メディア運用事業／事業戦略コンサルティング／DX戦略策定支援

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公式サイト　　　： https://toiretumari-center.com/
公式X(旧Twitter)： https://x.com/safely_mamopen