医師とクリニックスタッフが学会で講演、クリニック向け案内ロボット「ATOI」の導入事例を発信

用賀きくち内科 肝臓・内視鏡クリニック（所在地：東京都世田谷区、院長：菊池真大）は、2027年1月29日（金）・30日（土）に開催される「日本総合健診医学会第55回大会」において、クリニック向け案内ロボット「ATOI（アトイ）」の導入事例について、院長と看護師が講演を行うことをお知らせいたします。

当院は、株式会社USEN-ALMEXが提供するクリニック向け案内ロボット「ATOI」の日本初のクリニック導入事例です。2025年12月から実験導入を開始し、受付や院内案内などの業務にロボットを活用する取り組みを進めてきました。

今回の講演では、導入を決めた背景や実際の運用を通じて見えてきた可能性について、医師と看護師それぞれの立場から発信します。ロボットによる業務効率化をゴールとするのではなく、医療スタッフが患者さん一人ひとりに向き合う時間をどのように生み出していくのか。現場での実践をもとに、これからのクリニック運営と医療DXのあり方を考えます。

医療現場では、限られた人員で診療を支えるなか、受付対応や問診、検査室への案内、次回予約の確認など、さまざまな定型業務が発生します。こうした業務は診療を円滑に進めるために欠かせない一方、医師や看護師、事務スタッフが患者さんと直接コミュニケーションを取る時間にも影響します。

当院では、医療スタッフが担うべき役割と、テクノロジーによって支援できる業務を整理し、ロボットを新たなチームの一員として活用することを目指しています。

院長の菊池真大がこれまでの発信で一貫して伝えてきたのは、ロボット導入の目的は、単に業務を効率化することではなく、人にしかできない温かいケアの時間を増やすことだという考え方です。

定型的な案内や受付業務をテクノロジーで支援することで、スタッフが患者さんの不安や体調の変化に気づき、より丁寧な対話やケアにつなげられる環境をつくる。その実現に向けた取り組みを、今回の講演で共有します。

「ATOI」は、株式会社USEN-ALMEXが提供するクリニック向け案内ロボットです。院内を自律走行し、問診入力の案内、診察室や検査室などへの誘導、次回予約の取得といった業務を支援します。

患者さんが待合スペースで問診に回答できる機能や、診察・検査などの際に院内をナビゲートする機能を備え、受付スタッフの業務負担軽減や患者さんの待ち時間・移動負担の軽減を目指しています。

当院では、こうした機能を備えた「ATOI」を実際の診療現場に導入し、医療スタッフとロボットがそれぞれの役割を担う運用に取り組んできました。

製品の機能だけでなく、日々の診療のなかでどのように活用し、医療スタッフの業務や患者さんとの関わり方に生かしていくか。実際の導入事例だからこそ伝えられる視点を発信します。

※機能や運用方法は、クリニックが利用するシステムや運用環境によって異なります。

今回の講演では、院長とクリニックスタッフが登壇します。

医師の視点からは、クリニックの運営方針や診療体制のなかでロボットをどのように位置づけるか、テクノロジーを活用しながら患者さんに向き合う医療をどう実現するかを考えます。

また、クリニックスタッフの視点からは、日々の診療を支える現場でロボットとスタッフがどのように連携できるか、患者さんへの案内やコミュニケーションをどのように支援できるかという実務面に焦点を当てます。

医療DXは、機器やシステムを導入するだけで完結するものではありません。実際に利用するスタッフが役割を理解し、患者さんにとって安心できる診療環境につなげていくことが重要です。

医師とクリニックスタッフの双方が実践を共有することで、これからロボットやデジタル技術の導入を検討する医療機関にとって、導入後の運用や現場への定着を考える一つの手がかりとなることを目指します。

当院が目指すのは、テクノロジーによって医療を無機質なものに変えることではありません。

ロボットが定型的な業務を支援する一方で、医師やクリニックスタッフは患者さんの表情や言葉、何気ない変化に目を向け、対話を通じて一人ひとりに寄り添う。そうした役割分担によって、医療の現場における人と人との関わりをより大切にできる環境をつくりたいと考えています。

当院は今後も、医療スタッフとテクノロジーが協働する新しいクリニックのあり方を探究し、実際の取り組みから得られた知見を発信してまいります。

学会名：日本総合健診医学会第55回大会

会期：2027年1月29日（金）～1月30日（土）

会場：軽井沢プリンスホテル ウエスト（長野県北佐久郡軽井沢町）

登壇者：用賀きくち内科 肝臓・内視鏡クリニック 院長 菊池真大、クリニックスタッフ

講演テーマ：クリニック向け案内ロボット「ATOI」の導入事例と、医療現場における活用の可能性

講演日時・正式演題名：確定次第、追記予定

大会テーマ：「健・検・探究」その似て非なるもの ― AI時代の健診と検診をともに究めよう ―

大会公式サイト：https://g-regi.jp/jhep2027/

名称：用賀きくち内科 肝臓・内視鏡クリニック
院長：菊池 真大
所在地：〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-19-5
公式サイト：https://www.youga-naika.com/

クリニック向け案内ロボット「ATOI」製品情報：
https://www.usen-almex.jp/products/detail/atoi.html

用賀きくち内科 肝臓・内視鏡クリニックの導入事例：
https://www.usen-almex.jp/case/medical/c-mc-youga-naika.html

当院の関連記事「ロボットが変える医療の質」：
https://www.atpress.ne.jp/news/7490910

【本件に関するお問い合わせ先】
用賀きくち内科 肝臓・内視鏡クリニック
公式サイト：https://www.youga-naika.com/