【医療機関向け】キャッシュレス手数料の「安さ」で損しているかも…本当に見るべき“隠れコスト”とは

2026-01-28 18:00

医療機関様がキャッシュレス決済を導入する際、やはり一番気になるのが「決済手数料」ではないでしょうか。
「A社は3.25%、B社は3.15%。0.1%低いからB社にしよう」
経費を抑えることは重要ですが、実は「手数料の安さ」だけで端末を選んでしまい、結果的に損をしてしまうケースが少なくありません。

今回は、手数料比較の裏に潜む「見えないコスト」と、本当に重視すべきポイントについて解説します。

手数料「0.1%」の差、実際いくら違う?

まず、手数料率のわずかな違いが、実際の支払額にどれくらいの差を生むのか、シミュレーション結果をご覧ください。

月額で見ると、差額は数百円〜数千円程度であることが分かります。
重要なのは、この数千円を節約するために選んだ端末が、「逆に現場の負担を増やしていないか?」という視点です。

安さの裏にある「隠れコスト」の正体

手数料が極端に低いプランや端末には、機能を絞ったモデルや、サポートが手薄なケースもあります。
もし、操作の手間や入力ミスの修正対応、締め作業での確認により、スタッフさんの残業時間が月に「1〜3時間」増えてしまったらどうなるでしょうか?

スタッフさんの時給換算コストを考えれば、それだけで節約したはずの手数料差額以上のコストが発生してしまいます。
手数料を安くしたつもりが、結果的に高くついている」というのは、実はよくあるケースなのです。

では、どう選べば「トータルコスト」を下げられるのか?
具体的な解決策やシステム選びのポイントなどを記事で解説しています。


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・設立:2015年10月1日
・事業内容:医療用情報システムの開発・販売及び保守、情報機器の販売及び保守、システムソリューションの受託開発、保守資産の運用など
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