E-KYCの日本市場（2026年～2034年）、市場規模（本人確認・照合、ビデオ認証、デジタルIDスキーム）・分析レポートを発表

株式会社マーケットリサーチセンター（本社：東京都港区、世界の市場調査資料販売）では、「E-KYCの日本市場（2026年～2034年）、英文タイトル：Japan E-KYC Market 2026-2034」調査資料を発表しました。資料には、E-KYCの日本市場規模、動向、予測、関連企業の情報などが盛り込まれています。

■主な掲載内容

日本におけるe-KYC（電子的な本人確認）市場は、2025年には5,610万米ドルに達すると予測されています。本調査会社は、2034年までに市場規模が2億2,910万米ドルに達し、2026年から2034年の間に16.91%の年平均成長率（CAGR）を示すと予測しています。この市場は、生体認証およびデジタル認証ソリューションの採用増加に牽引され、急速な成長を遂げています。さらに、モバイルサービス向けリアルタイムe-KYCと安全な電子契約の統合が、多様なデジタルプラットフォームにおけるセキュリティ、利便性、信頼を高め、日本におけるe-KYC市場シェアの拡大を後押ししています。

日本e-KYC市場のトレンドとして、まず生体認証ソリューションの統合が挙げられます。デジタルプラットフォームにおける生体認証の活用が拡大するにつれて、日本のe-KYC市場は指数関数的な成長を遂げています。この変化は、金融、通信、eコマースといった業界における本人確認プロセスのセキュリティ、効率、容易さへの高まる需要によって推進されています。2024年6月には、KDDIグループの一員であるKDDI Digital Lifeが、そのpovoプラットフォームをリアルタイムe-KYC顧客認証で強化しました。これは特に、デジタルファーストの体験、セキュリティ、利便性を重視する若いテクノロジーに精通したZ世代をターゲットとしています。生体認証ソリューションの導入により、顧客は物理的な書類を提出したり、従来の対面での確認プロセスを経たりすることなく、簡単かつ安全に本人確認ができるようになりました。この取り組みは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、デジタルネイティブ層へのプラットフォームの魅力を高めることで市場を拡大する一助となっています。生体認証技術の採用は、本人確認が迅速かつ信頼性の高いものとなることを保証し、モバイルサービスの信頼を高め、その利用を促進する上で不可欠です。KDDIのe-KYC採用への推進は、日本のモバイルファーストかつセキュリティ重視のデジタルサービスにおける広範なトレンドと一致しており、国内のデジタル変革におけるプラットフォームの役割を確固たるものにし、日本のe-KYC市場の成長を牽引しています。

次に、e-KYCによるデジタル取引における信頼の強化が挙げられます。特に金融や法務サービスといった高度な検証を必要とする分野において、信頼とセキュリティが日本のe-KYC市場の主要な推進要因となりつつあります。2024年10月には、Liquid, Inc.がDocuSignと提携し、同社のオンライン本人確認サービス「LIQUID e-KYC」を統合しました。これはデジタル取引のセキュリティにおける重要な進歩を示しています。この統合により、電子契約の署名に生体認証が導入され、ユーザーはスマートフォンを介した顔認証で本人確認できるようになりました。この革新は、デジタル媒体の快適さを損なうことなく、ユーザーが安全に取引を実行することを簡素化しました。オンライン取引が増加するにつれて、人々が自信を持って契約に署名できることは非常に重要になります。この協力関係は、簡単かつ安全な本人確認方法を提供することで、銀行契約や司法契約といった機密性の高い、高リスクの取引をプラットフォームに依存するユーザーの信頼度を高めています。Liquidのe-KYCサービスは、最先端の生体認証および画像認識機能を活用し、複雑な手順を必要としないシームレスでエラーの少ないプロセスを提供します。DocuSignとのパートナーシップは、日本の拡大するe-KYC市場におけるLiquidの市場リーダーシップを強化し、高度な本人確認を必要とする業界全体での生体認証技術の利用を促進しています。この行動は、セキュリティを向上させるだけでなく、日本のデジタル化をさらに加速させています。

本調査会社は、市場の各セグメントにおける主要トレンドの分析を提供しており、2026年から2034年までの国レベルでの予測も行っています。本レポートは、市場を製品、展開モード、エンドユーザーに基づいて分類しています。製品別では、本人認証とマッチング、ビデオ認証、デジタルIDスキーム、強化型および簡易型デューデリジェンスが含まれます。展開モード別では、クラウドベースとオンプレミスに分類されます。エンドユーザー別では、銀行、金融機関、E-決済サービスプロバイダー、通信会社、政府機関、保険会社が含まれます。地域別では、関東地方、関西/近畿地方、中部地方、九州・沖縄地方、東北地方、中国地方、北海道地方、四国地方の主要な地域市場の包括的な分析も提供されています。

競争環境については、市場構造、主要企業のポジショニング、トップの勝利戦略、競合ダッシュボード、企業評価象限などの分析が網羅されています。また、主要な全企業の詳細なプロフィールも提供されています。本レポートでは、「日本e-KYC市場はこれまでどのように推移し、今後数年間でどのように推移するのか？」、「製品別、展開モード別、エンドユーザー別、地域別の市場の内訳はどのようになっているのか？」、「日本e-KYC市場のバリューチェーンにおけるさまざまな段階は何か？」、「日本e-KYC市場の主要な推進要因と課題は何か？」、「日本e-KYC市場の構造と主要企業は誰か？」、「日本e-KYC市場の競争度はどの程度か？」といった主要な疑問に回答しています。

第1章には序文が記載されている。
第2章には調査の範囲と方法論が記載されており、その中には研究の目的、ステークホルダー、データソース（一次情報源、二次情報源）、市場推定（ボトムアップアプローチ、トップダウンアプローチ）、および予測方法論が含まれている。
第3章にはエグゼクティブサマリーが記載されている。
第4章には日本E-KYC市場の紹介が記載されており、概要、市場動向、業界トレンド、競合インテリジェンスが含まれている。
第5章には日本E-KYC市場の概況が記載されており、2020年から2025年までの過去および現在の市場トレンド、ならびに2026年から2034年までの市場予測が含まれている。
第6章には日本E-KYC市場の製品別内訳が記載されており、本人認証と照合、ビデオ認証、デジタルIDスキーム、強化されたデューデリジェンスと簡素化されたデューデリジェンスの各項目について、概要、過去および現在の市場トレンド、市場予測が含まれている。
第7章には日本E-KYC市場の導入モード別内訳が記載されており、クラウドベース、オンプレミスの各項目について、概要、過去および現在の市場トレンド、市場予測が含まれている。
第8章には日本E-KYC市場のエンドユーザー別内訳が記載されており、銀行、金融機関、E決済サービスプロバイダー、通信会社、政府機関、保険会社の各項目について、概要、過去および現在の市場トレンド、市場予測が含まれている。
第9章には日本E-KYC市場の地域別内訳が記載されており、関東、関西/近畿、中央/中部、九州・沖縄、東北、中国、北海道、四国の各地域について、概要、過去および現在の市場トレンド、製品別の市場内訳、導入モード別の市場内訳、エンドユーザー別の市場内訳、主要プレーヤー、市場予測が含まれている。
第10章には日本E-KYC市場の競争環境が記載されており、概要、市場構造、市場プレーヤーのポジショニング、トップの勝利戦略、競合ダッシュボード、企業評価象限が含まれている。
第11章には主要企業のプロファイルが記載されており、各企業について事業概要、提供サービス、事業戦略、SWOT分析、主要ニュースとイベントが含まれている。
第12章には日本E-KYC市場の業界分析が記載されており、促進要因、抑制要因、機会、ポーターの5フォース分析、バリューチェーン分析が含まれている。
第13章には付録が記載されている。

【E-KYCについて】

E-KYC（Electronic Know Your Customer）とは、顧客の本人確認手続きをオンライン上で完結させるための仕組みであり、デジタル技術を活用して非対面で本人確認を行う手法の総称です。従来の本人確認は、金融機関の窓口での対面確認や、郵送による書類のやり取りが主流でしたが、E-KYCはこれらの物理的なプロセスをデジタル化し、顧客の利便性向上、事業者の業務効率化、およびセキュリティ強化を目指して導入が進んでいます。

このシステムが普及した背景には、インターネットバンキングやオンライン証券取引、モバイル通信サービスの普及といったデジタル化の進展があります。加えて、マネーロンダリング（資金洗浄）やテロ資金供与対策（AML/CFT）に関する国際的な要請が高まり、日本では2018年の犯罪収益移転防止法施行規則の改正により、オンラインで完結する本人確認方法が法的に認められたことが大きな転機となりました。これにより、金融機関や携帯電話事業者など、本人確認が義務付けられている特定の事業者において、デジタル技術を用いた本人確認業務が本格的に導入されるようになりました。

E-KYCの具体的なプロセスは、主に以下の要素で構成されます。まず、顧客は自身のスマートフォンやPCを通じて、本人確認サービスを提供する事業者のアプリケーションやウェブサイトにアクセスします。次に、運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、パスポートといった公的身分証明書をスマートフォンのカメラで撮影し、氏名、住所、生年月日、顔写真などの情報をシステムに送信します。この際、OCR（光学的文字認識）技術を用いて、書類に記載された情報が自動で正確に読み取られるのが一般的です。さらに、顧客自身の顔をスマートフォンのカメラで撮影し、その顔写真が提出された身分証明書の写真と一致するかを照合する顔認証技術が用いられます。この顔認証では、単なる静止画の照合だけでなく、まばたきや首振りといった動作を顧客に求める「ライブネス判定（生存確認）」を行うことで、写真や動画によるなりすましを防ぐ高度なセキュリティ対策が施されます。一部のサービスでは、ICチップが内蔵された身分証明書（マイナンバーカードや運転免許証など）からNFC（近距離無線通信）を利用して電子証明書を直接読み取り、より確実で信頼性の高い本人確認を行うケースも存在します。これらの情報がシステム上で自動的に照合・審査され、本人確認が完了すると、顧客はサービスの利用を開始できるようになります。

E-KYCがもたらす最大のメリットは、その利便性と迅速性です。顧客は自宅や外出先など、時間や場所を選ばずに本人確認を完了できるため、書類の郵送や店頭訪問の手間が省け、サービス利用までの時間が大幅に短縮されます。事業者側にとっては、本人確認業務の省力化・自動化によるコスト削減、顧客獲得プロセスの効率化、顧客体験（UX）の向上といった恩恵があります。また、デジタルデータとして本人情報を管理することで、不正検知機能の強化や監査対応の効率化にも繋がり、AML/CFTといったコンプライアンス要件への対応を強化し、安全な取引環境を構築する上で不可欠な技術となっています。

E-KYCの適用分野は広範にわたり、銀行口座開設、クレジットカード発行、証券口座開設、仮想通貨取引所での本人確認といった金融分野に加えて、携帯電話の新規契約、中古品買取サービス、カーシェアリング、シェアサイクル、民泊、さらにはオンライン診療や公的行政手続きなど、本人確認が求められるあらゆるオンラインサービスへと拡大しています。

一方で、E-KYCの導入・運用にはいくつかの留意すべき点も存在します。技術的な信頼性や精度、特に顔認証やOCRの誤認識リスクに対する継続的な改善と対策は重要です。また、顧客の個人情報という機密性の高い情報を扱うため、情報漏洩や不正アクセスに対する厳重なセキュリティ対策が不可欠です。デジタルデバイスの操作に不慣れな層への配慮や、デジタルデバイド問題への対応も、今後のE-KYC普及における課題として考慮されるべきでしょう。これらの課題を克服しつつ、E-KYCはデジタル社会における信頼性の基盤を築く上で、今後ますますその重要性を高めていくと期待されています。

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